案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2007
CBS 在其广告商逃离四天后解雇了 Don Imus
一句关于大学女篮的评论让他的赞助商名单在一天内清零；CBS Radio 四天后解雇了其明星早间节目主持人。
CBS Radio · General Motors · Procter & Gamble · Staples · Don Imus (radio host) · 2007-04-12
怎么回事
2007 年 4 月 4 日——罗格斯大学 NCAA 女篮冠军赛次日早晨——CBS Radio 收视率最高的早间节目主持人唐·伊姆斯（Don Imus）在节目中称球队为“卷毛妓女”。该节目在全国联合播出，并在 MSNBC 同步直播。
一周后，广告商纷纷离开。4 月 11 日周三，通用汽车、美国运通、Sprint Nextel、TD Waterhouse 和葛兰素史克退出，加入了此前已撤下广告的 Staples、宝洁和 Bigelow Tea 的行列。通用汽车表示将继续关注事态发展，MSNBC 同一天取消了电视同步直播。
4 月 12 日周四，CBS Radio 解雇了他：“自即刻起，CBS 将不再播出或分发他的节目。”CEO 莱斯利·穆恩维斯（Leslie Moonves）表示：“关于这样的语言对年轻人的影响已有诸多讨论，特别是对那些试图在这个社会中立足的有色人种年轻女性。”
为什么会这样
- 该言论针对的是一个特定的学生团队，而非一般群体，这使得任何广告商在那周继续投放都站不住脚。
- 赞助商率先行动，网络四天后跟随资金而去——广告商的大规模撤离就是原因的公之于众的记录。
- “自即刻起，CBS 将不再播出或分发他的节目”——这是结束一项责任的措辞，而非与一位明星分道扬镳。
教训
早间节目的收入是日常广告购买的组合，每个买家都可以独立退出——一句评论在一天内清空了赞助商名单，网络在资金离开四天后解雇了它的明星。
后来呢
MSNBC had dropped the TV simulcast the day before the firing, and the show's national syndication was cancelled outright. The episode became the reference point for advertiser exodus in American radio for years afterward. Imus died in December 2019.
资料来源
- CBS News — CBS Fires Don Imus Over Racial Slur, 12 Apr 2007 (Moonves statement; "no longer broadcast or distribute his program")
- NPR — CBS Radio Fires Don Imus in Fallout Over Remarks, 12 Apr 2007 (sponsors including GM, Staples and P&G withdrew)
- Forbes — Don Imus' Sponsors Abandon Him, 11 Apr 2007 (GM pulling; Staples; P&G; Bigelow Tea)
- Variety — MSNBC Kicks Imus Off the Air, 11 Apr 2007 (five top advertisers exited Wednesday: GM, American Express, Sprint Nextel, TD Waterhouse, GlaxoSmithKline)
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这家公司栽倒的地方，别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →
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