Casper 花了 4.23 亿美元做营销，卖的是人一生只会买两次的产品

Casper 于 2014 年直销床垫起家，退货政策异常宽松，广告投放铺满了目标用户会接触到的播客和 YouTube 时段。效果主要体现在品牌认知上：4 年内，它成了人们想到“网上买床垫”时首先会想到的名字。

公司 2020 年 1 月提交的 S-1 把代价写得很清楚。2016 到 2019 年的营销支出合计 4.23 亿美元；2017 年亏损 7340 万美元，2018 年亏损 9240 万美元，到 2019 年底累计赤字超过 2.32 亿美元。

同一份文件里还有解释后续的一组数字：自公司成立以来所有直接购买过的人里，只有 16% 之后又回来买过别的东西。床垫大约十年才换一次，这笔获客成本是拿去对冲一笔不会在任何投资者持有期内重复的购买。

IPO 定价是 12 美元，而不是公司此前放风的 17 到 19 美元。Casper 在 2022 年被以 2.86 亿美元私有化，拿到和花掉的资金都比这还多。