O Ars Technica informou em 17 de outubro de 2022 que a Nvidia havia decidido, na sexta-feira anterior, "deslançar" a versão de 12 GB de baixo custo da sua próxima GeForce RTX 4080 para que pudesse ser renomeada e lançada mais tarde. A placa de 12 GB de US$ 899 e a placa de 16 GB de US$ 1.199 tinham desempenho substancialmente diferente, e dar-lhes um único nome arriscava decepcionar e confundir os compradores. A própria publicação da Nvidia dizia: "A RTX 4080 12GB é uma placa de vídeo fantástica, mas não tem o nome certo."
O problema recaiu sobre os parceiros de placa. A Nvidia havia planejado um lançamento em meados de novembro, e os parceiros já haviam começado a fabricar e embalar as placas. O Gamers Nexus relatou que as caixas existentes estavam sendo "recolhidas e destruídas", que a Nvidia estava ao menos subsidiando parte da substituição, e que os coolers com o nome do modelo precisariam ser reimpressos ou substituídos, e as BIOS regravadas com o novo número de modelo. Esperava-se que as placas reetiquetadas chegassem por volta da CES, em janeiro de 2023.
O Gamers Nexus também disse que a Nvidia reduziria o preço para corresponder ao novo nome, o que poderia pressionar os parceiros que haviam fabricado placas esperando vendê-las a US$ 899 com margens já apertadas. A Nvidia disse ao Ars que não tinha "nada a acrescentar" sobre o reembolso. O Ars observou que a EVGA havia deixado a Nvidia em setembro de 2022, citando uma alegada falta de comunicação e a concorrência das próprias placas da Nvidia, e que renomear uma GPU semanas antes do lançamento e compensar os parceiros apenas parcialmente era um bom exemplo de como a Nvidia é difícil de se trabalhar.
Os parceiros tiveram que recolher e destruir caixas e reetiquetar coolers e BIOS, e a Nvidia teria cortado o preço da placa e subsidiado algumas caixas.
A Nvidia deu a duas placas substancialmente diferentes, a US$ 899 e a US$ 1.199, o mesmo nome RTX 4080.
A decisão de renomear veio depois que os parceiros já haviam começado a fabricar e embalar as placas de 12 GB para um lançamento em meados de novembro.
Os nomes são impressos nos coolers, nas caixas e nas BIOS, então cada um teve que ser retrabalhado ou substituído.
Um corte de preço relatado depois que os parceiros fabricaram placas pelo preço antigo ameaçou margens apertadas.
A lição
Dar o mesmo nome a dois produtos muito diferentes causa reação negativa; reverter isso tarde empurra o custo para os parceiros de fabricação.
A Nvidia disse que não tinha nada a acrescentar sobre o reembolso. Esperava-se que a placa reetiquetada fosse relançada por volta da CES, em janeiro de 2023, muito provavelmente sob um nome como 4070 ou 4070 Ti, segundo o Gamers Nexus.
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As fontes
- Nvidia's last-minute 12GB RTX 4080 rebrand will be a pain for GPU makers Ars Technica · arstechnica.com ·