IKEA ampliou o recall do espelho LETTAN após fixações de parede continuarem quebrando

O LETTAN da IKEA é um espelho retangular que se pendura na parede na horizontal ou na vertical. Em 2023, a IKEA e a Health Canada emitiram um recall ampliado porque algumas das fixações plásticas que prendem o espelho à parede estavam se quebrando, o que poderia fazer os espelhos caírem e ferir alguém. O aviso da Health Canada foi publicado pela primeira vez em 12 de janeiro de 2023 e atualizado em 13 de setembro de 2023.

O recall ampliado abrange todos os tamanhos de espelho LETTAN com carimbo de data até e incluindo 2105 (ano e semana), e também todos os tamanhos do fornecedor número 21944 com carimbo de data até 2325. As vendas no Canadá ocorreram de fevereiro de 2020 a junho de 2023, com 27.825 unidades vendidas no Canadá por meio da IKEA Canada. Os espelhos foram fabricados por dois fabricantes chineses, Ganglong Mirror Art e Jiangsu Tonda Furniture.

Até 29 de agosto de 2023, a IKEA não havia recebido relatos de incidentes ou ferimentos no Canadá. Globalmente, havia registrado 65 incidentes de espelhos caindo devido ao que parecia ser o rompimento das fixações de parede, com danos materiais leves e um ferimento leve relatado.

27.825 espelhos vendidos somente no Canadá, fixações de substituição gratuitas ou reembolsos sem necessidade de recibo, e 65 incidentes em todo o mundo, incluindo um ferimento leve.

As fixações plásticas que prendem o espelho à parede estavam se quebrando, então o espelho poderia cair.

As falhas não se limitaram aos primeiros lotes: o aviso ampliado incluiu unidades de um segundo fornecedor fabricadas até a semana 25 de 2023.

Os espelhos estavam à venda de fevereiro de 2020 a junho de 2023, então dezenas de milhares já estavam pendurados em paredes quando o recall foi ampliado.

Uma correção limitada a uma janela de produção pode deixar de fora outros lotes; quando as falhas continuam chegando, os recalls precisam ser redesenhados em torno da peça, e não do primeiro lote suspeito.

A IKEA pediu aos proprietários que parassem de usar os espelhos afetados e ofereceu fixações de parede de substituição gratuitas ou a devolução para reembolso, sem necessidade de recibo. De acordo com a Canada Consumer Product Safety Act, os espelhos recolhidos não podem ser vendidos, redistribuídos ou doados no Canadá.