L'empire de 51 magasins de Hao Mart se réduit à six — la gamme premium Eccellente a disparu

Hao Mart a été fondée en 2016 par le Dr Tan Kim Yong, avec un premier magasin au bloc 74 de Whampoa Drive. L'enseigne s'est développée rapidement — atteignant un pic de 51 magasins en décembre 2021 — et a empilé les formats : supermarchés et supérettes classiques, un concept haut de gamme Eccellente vendant des produits d'épicerie et des denrées internationales, et un flagship de cinq étages, le centre commercial Taste Orchard, sur Orchard Road, loué au bailleur OG.

L'économie n'a jamais suivi. Hao Mart a perdu 23,2 millions de dollars en 2023, 32,8 millions en 2024 et 49,6 millions en 2025, tandis que le chiffre d'affaires tombait à son plus bas niveau historique, à 11 millions de dollars, en 2025. Le réseau s'est effondré au même rythme : 38 magasins en décembre 2022, 20 en décembre 2024 — et lorsque The Straits Times a visité les 20 adresses listées en mars 2026, seules sept étaient en activité. Les concurrents se sont installés directement dans les locaux libérés, Sheng Siong et Value Dollar figurant parmi ceux qui ont repris d'anciens sites Hao Mart. L'ACRA a engagé une procédure d'exécution (mesures coercitives) contre la société pour défaut de dépôt de ses déclarations annuelles dans les délais.

Début août 2026, seuls six magasins restaient ouverts, et le dernier point de vente Eccellente — Marina Square — avait fermé en juin à l'expiration naturelle du bail, mettant fin au concept premium. L'effondrement se poursuit désormais devant les tribunaux.

OG a poursuivi Hao Mart pour 6,6 millions de dollars au titre du bail de Taste Orchard, dont 5,6 millions d'arriérés de loyer ; Tan, son épouse et Hao Mart ont formé une demande reconventionnelle de 57,5 millions de dollars contre OG, alléguant une entente (conspiration civile), OG soutenant pour sa part que Hao Mart lui devait 73,5 millions de dollars. Hao Mart a poursuivi une filiale de PropNex et un agent pour 3,5 millions de dollars au sujet de la location de Taste Orchard, et l'ancien sous-locataire Belovie a poursuivi Hao Mart pour plus de 445 000 dollars.

Un déploiement de magasins et de formats plus rapide que leur capacité à être rentables ; le flagship d'Orchard est devenu un bail insoutenable, aboutissant à une perte de 49,6 millions de dollars singapouriens et à cinq procès.

La chaîne a multiplié le nombre de magasins et la variété des formats plus vite qu'aucun d'eux ne pouvait être rentabilisé ; les pertes se sont creusées chaque année tandis que le chiffre d'affaires diminuait.

Prendre un flagship de cinq étages sur Orchard Road auprès d'un bailleur comme OG a transformé un pari de détail en une obligation locative que la chaîne ne pouvait pas assumer.

Le site web listait encore 20 points de vente alors que seuls six étaient en activité — l'écart entre le réseau affiché et le réseau réel montre que le démantèlement a dépassé la comptabilité.

L'expansion sans économie unitaire se termine dans la salle d'audience du bailleur : Hao Mart a atteint un pic de 51 magasins à Singapour en 2021 ; en août 2026, il en reste six, avec une perte de 49,6 millions de dollars singapouriens pour l'exercice 2025 et cinq procès devant la High Court.

Début août 2026, six magasins Hao Mart sont en activité à Singapour et tous les points de vente Eccellente, au moins huit, sont fermés. La chaîne est engluée dans un litige devant la High Court avec le bailleur OG au sujet du bail de Taste Orchard, avec des demandes concurrentes se chiffrant en dizaines de millions. Les chiffres de l'exercice 2025 ont été déposés tardivement auprès de l'ACRA, en janvier 2026.