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疯狂小杨哥因卖「香港」月饼被罚 6894.91 万元——月饼产自广州
头部主播售卖产自广州的「香港」月饼。监管机构对三只羊罚款 6894.91 万元并责令暂停经营限期整改。
三只羊 · 疯狂小杨哥 · 2024-09-26
怎么回事
2024 年中秋节前夕,头部主播疯狂小杨哥在直播间售卖「香港美诚」月饼,告诉观众这是「做了近 20 年高端月饼的大品牌」。实际上这些产品产自广州和佛山,而不是香港。
虚假宣传被曝光时,月饼销售额已短暂突破 5000 万元。抖音电商安全中心自 9 月 21 日起对三只羊网络旗下账号停播。9 月 26 日晚,合肥市联合调查组通报处罚:没收违法所得、罚款共计 6894.91 万元,并责令暂停经营限期整改。三只羊发布公开道歉。
品牌侧的账单:中国最知名的直播带货帝国为一个虚假的「传承」说法支付了近 6900 万元,并失去了平台通路,而客服承诺对月饼订单退一赔三。这台靠信任运转的销售机器发现,一个被虚假宣传的产品能把粉丝的信任变成成倍的负债。
为什么会这样
- 直播声称是有着 20 年历史的香港高端品牌;产品却产自广州和佛山
- 合肥市联合调查组开出顶格式处罚:6894.91 万元加停业整改令
- 抖音在官方处罚三天前就停播了三只羊的账号,平台与监管同时出手
- 退一赔三的承诺让当季最畅销礼品单上的每个买家都分摊了损失
代价罚款 6894.91 万元;停播;大量脱粉代价高昂
教训
直播帝国卖的是信任,和卖产品一样多。给本地产品安一个外国出身,是一场观众从不核实的赌注——但监管者会。
后来呢
三只羊发布公开道歉并接受处罚,客服开始对美诚月饼订单退一赔三。公司随后在完成整改后恢复运营。
资料来源
- Tencent News — Hefei joint investigation team: Three Sheep fined ¥68.9491 million and suspended for rectification, 2024-09-27
- Sina — Three Sheep mooncake incident: sales over ¥50 million, refund-plus-three, 2024-09
- NetEase — Three Sheep fined ¥68.9491 million over 'Hong Kong' mooncakes, 2024-09-27
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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