一名工程师的配置更改导致Twitter API瘫痪，此前裁员后仅剩一名SRE负责该项目

Ars Technica于2023年3月7日援引Platformer的报道称，Twitter前一天的故障——导致链接和其他功能中断约一小时——源于一个旨在关闭Twitter API免费访问的项目中的一次更改。Twitter表示，故障来自“一次内部更改，产生了一些意外后果”。埃隆·马斯克则将问题归咎于代码“毫无正当理由地极其脆弱”。

Platformer报道称，付费API项目仅配备了一名站点可靠性工程师，而周一这名工程师做出了一次“糟糕的配置更改”，“基本上弄坏了Twitter API”，其连锁效应还导致许多内部工具瘫痪。公开的错误信息称，用户的API套餐不包含对该端点的访问权限，这引发了关于付费访问的猜测。一名员工表示，这是自1月23日以来第六次重大故障，人们对此已经“麻木”了。

Ars称，更深层的问题在于削减成本，使员工人数从约7,500人降至不足2,000人，全职工程师不足550人。《华盛顿邮报》的一篇文章称，一个曾在马斯克收购前负责审查产品变更的风险评估团队已被裁员。一名员工承认旧Twitter存在技术债务，另一名员工则表示“这就是裁掉公司90%员工后会发生的事”，而马斯克要求快速做出更改。

链接和功能中断约一小时；据Platformer称，这是自1月23日以来第六次重大故障。

据Platformer称，付费API项目仅配备了一名站点可靠性工程师。

Twitter的员工人数已从约7,500人降至不足2,000人，工程师不足550人。

据《华盛顿邮报》报道，负责审查产品变更以预判问题的团队已被裁员。

据员工称，马斯克要求快速实施重大更改，而旧代码因技术债务而脆弱。

裁掉负责审查和操作高风险变更的人员，会使普通的配置编辑变得危险；一个人无法充当安全网。

马斯克表示，整个代码库需要“彻底重写”。员工表示，此类故障已变得足够频繁，以至于他们对此已经麻木。在Ars发布报道时，Twitter尚未给出更完整的说明。