Top Ten Kids 在婴幼儿抓绒套装上印了带性暗示的英文——全面召回

怎么回事

为什么会这样

• 品牌方对这款设计只审查了视觉效果，没有审查印刷文字的实际含义——生产链条上没有任何人读过衣服上的这句英文。
• 合作方的画作被原样采用；「come inside me」这句话带有性暗示含义，韩语审核流程中没有任何人发现这一点。
• 由于这是婴幼儿服装，这次失误正好触及了最敏感的受众群体，把一次质量疏漏变成了信任和安全问题。
• 这个错误是购买后由一位家长发现的，而不是品牌方自己的检验流程发现的，说明审核环节完全被跳过了。
• 召回和全额退款是唯一干净的应对方式：品牌方必须下架每一件库存、退款给每一位购买者，才能避免更大范围的市场撤回。

后来呢

2025 年 10 月 30 日，Top Ten Kids 确认了「유아 차윤아트 플리스 셋업-PINK」婴幼儿抓绒套装上确实印有「come inside me」这行文字，紧挨着合作插画师李茶润创作的兔子插画。品牌方当天就暂停了所有渠道的销售，完成了全面召回，并向每一位购买者提供全额退款。在正式道歉中，公司表示文案审核不到位「是品牌方明确的责任」，并承诺重新审视整个检验流程；这位插画师也发表了道歉。该品牌隶属于新盛通商，后者同时也经营着 Topten SPA 连锁品牌。