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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2001–2003

星巴克在以色列开了 6 家店,2 年内全部关门

星巴克于 2001 年通过合资进入以色列,到了 2003 年,6 家门店全部关闭。当地伙伴不到 1 年就想退出。

星巴克 · Delek Group · 2003-03

怎么回事

星巴克于 2001 年与 Delek Group 组建合资公司 Shalom Coffee Company 进入以色列。首店原计划于 2001 年 9 月 1 日在特拉维夫拉宾广场开业,后来共开出 6 家门店,全部在特拉维夫,雇用了 120 名员工。原本计划在耶路撒冷开店,但因安全顾虑撤回。

开业不到 1 年,Delek Group 就开始寻求出售其在合资公司的股份,说明这门生意一开始就踩坑,表现不佳。门店在当地成熟的咖啡文化和 Aroma Espresso Bar、Arcaffe 等强劲对手面前难以站稳。

2003 年 3 月 31 日,星巴克宣布关闭其在以色列的全部门店。公司称退出原因是商业因素,而不是政治因素。整个以色列业务运营不到 2 年就被关停。

为什么会这样

  • 以色列本地咖啡文化已经很成熟,消费者更忠于 Aroma 和 Arcaffe 这类本土连锁,而不是美国品牌。
  • 合资伙伴在 1 年内就想退出,说明商业模式从一开始就没跑通。
代价关闭 6 家门店;不到 2 年退出丢脸

教训

全球咖啡品牌并不会因为名气就自动被接受;在本地咖啡文化强势的市场,6 家同城门店只是试水,不是扩张。若合伙人在第一年就想退出,基本可以判定这次试水翻车了。

后来呢

星巴克退出后 22 年没有在以色列经营。2025 年,公司宣布与 Fox Group 重新合作进入该市场,首店预计于 2026 年开业。2001—2003 年这次失败进入,常被拿来作为低估本地竞争、过高估计品牌可迁移性的案例。

资料来源

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