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大润发的尺码表管穿 XL 的女性叫「稀烂」——道歉也没人买账

一张门店海报把女装尺码标注为 S=瘦、M=美、L=烂、XL=稀烂——还写着「仅限 18-35 岁女生」。大润发道歉了；网友拒绝接受。

大润发 · 高鑫零售 · 2020-11-12

怎么回事

2020 年 11 月，大润发一家门店的「女装尺码建议表」在中国社交媒体上刷屏：尺码 S、M、L、XL、XXL 分别对应「瘦」「美」「烂」「稀烂」「稀巴烂」，还附注「仅限 18-35 岁女生，根据身材请先咨询客服」。一张试衣间辅助物料，在一张海报里同时完成了身材羞辱和年龄歧视。

话题立刻冲上微博热搜；批评者指责这家连锁把轻蔑包装成幽默。11 月 12 日，大润发道歉，称「措辞不当」，是个别门店所为；海报被撤下，总部承诺加强内部管理。许多网友表示不接受道歉，指出没有任何人被追责——「把恶俗当幽默」的标签贴在了品牌身上。

代价热搜上的舆论反噬；海报撤下；道歉被网友拒绝丢脸

门店级的文案就是品牌级的发言：一张给女性身体排序的海报，让一家全国连锁搭上了热搜头条，和一份网友拒绝接受的道歉。

海报在冲上热搜当天被撤下。大润发的道歉声明流传下来，成为中国零售培训课上身材羞辱营销的典型反面案例。

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