全棉时代的卸妆棉广告让女人变成了男人——道歉比广告更糟

2021 年 1 月初，稳健医疗（SZ:300888）旗下品牌全棉时代发布了一则卸妆棉视频广告。广告中，一名女性夜间被跟踪，她用卸妆棉卸掉妆容后，脸变成了一个男人的脸。隐含的笑点是：化妆是一种欺骗。

反弹立刻爆发。批评者指出，广告侮辱女性，把女性的容貌当作对男性的骗局，把一款面向女性的产品变成了拿女性开涮的笑料。话题登上微博热搜。

全棉时代于 1 月 10 日发布致歉声明——但道歉本身成了第二次公关灾难。声明用几句话表示遗憾，随后用近两页篇幅介绍公司历史和品牌理念。批评者称之为「自我表扬式道歉」。该事件成为中国营销圈性别敏感度失败的经典反面教材。