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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2018

Prada 卖着「幻想生物」猴子挂件——厚厚的红嘴唇——直到一位路人经过

2018 年 12 月:Pradamalia 挂件以 550 美元的价格陈列在 Prada SoHo 店的橱窗里;Chinyere Ezie 刚看完黑脸展览写下的帖子,迫使它们全部下架。

Prada · 2018-12

怎么回事

Pradamalia 是 Prada 的配饰角色系列——深色皮肤、猴子般的形象,配着不成比例的大红嘴唇,做成 280 美元的皮质卡包、550 美元的挂件和 750 美元的迷你包,大号展示版则立在 SoHo 门店的橱窗里。2018 年 12 月 13 日,Chinyere Ezie 路过这家店,在 Facebook 上发帖:「我走过 Prada 的 SoHo 橱窗,迎面撞上的正是同样种族主义、同样贬低人的黑脸形象」——她刚刚参观完史密森尼的黑脸展览。她的帖子呼吁抵制,引来数千条回应。

Prada 的回应次日就到:「Prada 集团憎恶种族主义形象。Pradamalia 是由 Prada 作品元素构成的幻想挂件。它们是虚构的生物,无意指涉现实世界,更绝不是黑脸。我们憎恶一切形式的种族主义和种族主义形象。我们将把所有相关角色撤下展示与流通。」商品从门店和官网下架。「历史不能继续重演,」Ezie 写道,「美国黑人值得更好的对待。我们要求更好的对待。」

让这件事产生回响的,是两种解读之间的落差:设计工作室里的虚构生物,和一个背后有着一百年具体含义的街头形象。那一年,H&M 的「丛林里最酷的猴子」连帽衫已经引爆过一次;接下来是 Gucci 的头套毛衣和 Burberry 的绞索——Prada 的下架是一季下架产品的第一件,每一件都以道歉和内部整改的承诺收场。

为什么会这样

  • 这些角色以幻想之名通过了每一道内部审查;没有人问过,深色皮肤和不成比例的红嘴唇,在设计室之外会被读作什么。
  • 展示位在 SoHo 的橱窗——最公开的陈列位置——任何一位路人都能把它与活着的历史对照。
  • Prada 的辩护——「无意指涉现实世界的虚构生物」——承认了意图,而公众审判的是形象本身。
代价280 至 750 美元的挂件全球下架丢脸

教训

把生物称为「虚构的」,撑不过一位刚看完黑脸展览的路人——设计的含义是在街头被决定的,不是在创意简报里。

后来呢

Prada 在一天之内把 Pradamalia 角色撤下展示与流通,并坚持声明它们绝非意在黑脸。两个月后,Gucci 下架头套毛衣并承诺全球多元行动;这一季确立了模板——产品下架、道歉发出、计划承诺——后来的时装危机不断沿用。

资料来源

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