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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 1952–1990

尼克斯多夫计算机:欧洲第四大电脑公司——完美错过了个人电脑时代

尼克斯多夫建成了欧洲第四大计算机制造商——然后拒绝进入个人电脑市场。创始人去世不到两年,公司就开始亏损。

尼克斯多夫计算机 · 西门子 · 1986-03

传闻流传很广,但拿不出可查的文件。当成教训看,别当成事实。

对今天的意义

每一位创始人对未来抱有固执想法的公司,都面临尼克斯多夫之问。幸存下来的小型机厂商——惠普、IBM——都因为公司内部有人认真对待个人电脑。尼克斯多夫没有,于是尼克斯多夫没有活下来。

怎么回事

Heinz Nixdorf 于 1952 年在西德帕德博恩创立了尼克斯多夫计算机公司。他的理念是避开 IBM 主导的昂贵大型机市场,转而制造面向办公室的低价小型机。1967 年推出的 Nixdorf 820 是一个突破:它将计算能力带给了那些买不起 IBM 大型机的中型企业。到 1970 年代末,尼克斯多夫已成为欧洲银行终端和收银系统的领导者。

公司在 1985 年达到巅峰,收入 40 亿德国马克,税后利润 1.72 亿德国马克,在 44 个国家拥有 23,000 名员工。尼克斯多夫是欧洲第四大计算机公司。Heinz Nixdorf 是一位德国工业英雄——白手起家的科技企业家,从小镇建立了一家全球企业。

致命的战略错误是决定不进入个人电脑市场。Heinz Nixdorf 认为个人电脑是爱好者的玩具。他将公司全部押注于小型机和中型系统——正是让尼克斯多夫成功的细分市场。个人电脑革命从公司身边呼啸而过。当 Heinz Nixdorf 于 1986 年 3 月在 CeBIT 上因心脏病突发去世时,公司已无人可以改变方向。

他的继任者 Klaus Luft 继承了 50 亿德国马克的收入,但产品线对个人电脑毫无应对之策。不到一年,差距就显现出来:1987 年营业利润 3.306 亿德国马克。1988 年变成了 5980 万德国马克的亏损。Luft 于 1989 年 11 月辞职。西门子于 1990 年 10 月 1 日收购了尼克斯多夫的股份。数千名帕德博恩员工被解雇。德国 IT 行业将尼克斯多夫的故事视为创始人过于执着于成功公式以至于未能看到行业转变的标准案例。

为什么会这样

  • Heinz Nixdorf 认为个人电脑是玩具市场并拒绝进入,在行业向个人计算转型的关键时刻将尼克斯多夫计算机束缚在了小型机上。
  • 公司在银行终端和 POS 系统的成功造成了战略惯性:让尼克斯多夫致富的产品恰恰就是那些变得过时的产品,但公司无法转向。
  • Nixdorf 在 1986 年突然去世,使得个人电脑战略空白危机爆发时公司群龙无首。其继任者 Klaus Luft 接手了一场产品线危机,却没有时间修复它。
  • 西门子的收购将尼克斯多夫并入了更大的官僚机构中,无法与专注个人电脑的公司竞争,尼克斯多夫品牌逐渐被吸收并消解。
代价一年内从 3.306 亿马克利润转为 5980 万马克亏损;出售给西门子代价高昂

教训

让你成功的产品不会让你继续成功。尼克斯多夫靠小型机建立了帝国,却错过了个人电脑的转型。每个创始人都必须问:不是「什么成就了我们?」而是「什么会摧毁我们?」

后来呢

SNI 成为欧洲收入最高的计算机公司,但从未盈利。1999 年被拆分:个人电脑业务成为富士通西门子,银行系统业务成为 Wincor Nixdorf。Wincor Nixdorf 于 2004 年上市,2016 年与 Diebold 合并。帕德博恩园区曾容纳 23,000 人;现在只剩一小部分。Nixdorf 的名字存在于 Diebold Nixdorf 品牌和原址的 Heinz Nixdorf 博物馆中。

资料来源

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