尼康把 D600 的黑斑归咎于中国的雾霾——直到央视 3·15 晚会

D600 是尼康 2012 年的轻量级全画幅相机，拍出的照片上有黑斑：快门机构的灰尘和油污落在传感器上。用户清洁、送修，黑斑还是回来。尼康售后的答案是环境——灰尘、沙粒，对中国用户来说则是雾霾：用户呼吸的霾，被说成是传感器上斑点的成因。

2014 年 3 月 15 日，央视 3·15 晚会把 D600 搬上了全国电视：用户展示带黑斑的照片、修不好的维修记录，还有先归咎用户环境、在追问下才承认可能是缺陷的经理。一天之内，尼康中国将 D600 全国下架，并承诺承担全部费用；3 月 17 日，尼康正式道歉——无论是否在保修期内，都提供免费检查、清洁和检修，清洁无法消除黑斑的，依据中国三包规定为用户更换新机。

雾霾的解释才是错误本身，而不只是那个缺陷：全画幅相机在设计上就是与外界隔绝的，把锅甩给空气，让尼康看起来像是在甩锅给用户。道歉用一套召回政策换掉了维修政策——D600 再也没有回到中国的货架。