印度竞争委员会以200亿卢比罚款马鲁蒂铃木，因其用神秘顾客限制经销商折扣

2021年8月，印度竞争委员会（CCI）对马鲁蒂铃木印度有限公司处以200亿卢比罚款，原因是其维持转售价格。CCI认定，马鲁蒂的“折扣控制政策”限制了经销商向顾客提供折扣、赠品或超出汽车制造商规定之外的额外优惠，任何超出部分均需事先获得批准。

该政策得到积极执行：神秘购物机构伪装成顾客，记录那些折扣过大的经销商，马鲁蒂对经销商处以罚款，并点名相关员工——直销主管、区域经理、展厅经理——有时还威胁停止供应。罚款甚至通过一家浦那经销商的个人账户转付，用于支付马鲁蒂自己的广告费用。

该案件在收到一封匿名经销商邮件后自行启动；总干事调查发现的电子邮件显示，马鲁蒂策划并运行了该计划。CCI裁定，该行为根据《竞争法》第3(4)(e)条，对竞争产生了明显的不利影响，命令马鲁蒂停止并纠正，并设定60天的期限缴纳罚款。

200亿卢比罚款及停止侵权令；NCLAT于2021年11月在缴纳10%保证金后暂缓执行罚款，截至2025年底上诉仍悬而未决

马鲁蒂将经销商折扣视为对品牌和价格纪律的威胁，因此对其设限，并用神秘顾客来监督经销商。

这种控制不仅仅是指南：对点名员工的处罚和停止供应的威胁，使其成为一种强制性的、可执行的安排。

根据印度竞争法，限制转售价格属于维持转售价格行为，考虑到马鲁蒂的市场份额，对价格竞争的损害被视为明显的。

这套执法机制——间谍、罚款、个人收款账户——将可能看似品牌管理的行为转变为反竞争方案的记录证据。

通过限制折扣来保护经销商利润，属于维持转售价格行为——即使是非正式政策，通过神秘顾客和供应威胁执行，无论品牌理由如何，都是违法的。

马鲁蒂表示将“依法采取适当行动”。NCLAT于2021年11月暂缓执行200亿卢比罚款，要求缴纳10%保证金，上诉在2025年仍悬而未决，最终听证日期定于2025年11月19日。该案在印度明确了制造商的折扣控制构成维持转售价格行为，并被视为反竞争行为，即使经销商没有正式合同约束。