Kozmo 送 DVD 和零食只要 1 小时——为此烧掉了 2.8 亿美元

Kozmo.com 成立于 1998 年，由 Joseph Park 和 Yong Kang 在纽约创办，承诺免费 1 小时送达 DVD、电子游戏、零食和杂志。服务完全免费，没有配送费，也没有最低起订额。Kozmo 主要靠自行车、步行和地铁配送，瞄准人口密集的城市社区。

这个模式很受欢迎，但不赚钱。把一张 4 美元的 DVD 或一袋 2 美元的薯片在 1 小时内免费送到曼哈顿，成本比货本身还高。Kozmo 还是扩张到 11 个城市，向包括 Amazon 在内的投资者融资 2.8 亿美元。公司把现金大量烧在营销、仓储和配送人员上。

转折点有公开记录。Kozmo 在 2000 年 3 月提交了上市申请——扩张本来就是押着 IPO 资金推进的——但在 2000 年 8 月 18 日向 SEC 提交 RW 表，正式撤回注册。互联网泡沫窗口已经关上。投入 6000 万美元的 Amazon 拒绝继续加码。Kozmo 于 2001 年 4 月 11 日关停，并裁员 1100 人，这距离撤回申请已经过了 8 个月。