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Just Eat Takeaway 在加拿大裁减 800 个岗位,疫情期间的招聘赌注反转
SkipTheDishes 及其荷兰母公司在 2024 年裁掉 800 个加拿大岗位,把疫情期间看起来会永久扩大的外卖需求踩坑翻车了。
SkipTheDishes · Just Eat Takeaway.com · 2024-08-20
怎么回事
SkipTheDishes 是温尼伯起家的外卖服务,2016 年被 Just Eat 收购。它在 2024 年 8 月宣布裁掉约 100 个加拿大本地企业岗位;其母公司 Just Eat Takeaway.com 同时还计划在加拿大再裁 700 名运营员工。合计约 800 个加拿大岗位在一次重组中被砍掉。CEO Paul Burns 说,这一决定来自全面审查和重组,目的是给业务合适的资源和结构来推动增长。
这些裁员发生在长达十年的并购整合之后:原本的加拿大本地平台,已经变成荷兰巨头在北美的一个分支。Just Eat 在 2020 年以 76 亿美元与 Takeaway.com 合并,随后又在 2021 年以 73 亿美元收购美国的 Grubhub,当时封控期间需求还在猛涨。到 2024 年,公司开始回撤这轮扩张:它以 6.5 亿美元把 Grubhub 卖给 Wonder,约等于 91% 的减记;公司 2024 年年报还称,加拿大和美国的裁员帮助北美调整后 EBITDA 增长了 35%。
根本错误是把疫情期间的需求暴涨当成了可以长期按这个规模建队伍的理由。Just Eat Takeaway.com 按一个永久更大的外卖市场来加人;等到通胀把菜单价格推高、订单增长放缓后,加拿大业务的人手已经比订单多。裁员就是这次纠偏。
为什么会这样
- 母公司在疫情外卖热潮高点以 73 亿美元买下 Grubhub,以为新常态会持续。
- 北美的员工规模是按会继续增长来搭的,但增长在 2024 年逆转了,必须靠缩编恢复利润率。
- SkipTheDishes 早已并入全球结构,母公司一旦收拢资源,加拿大团队就显得多余。
- 对外说法是可持续增长,但实质上是把短期需求误判成结构性扩张后,才不得不收缩。
教训
给需求暴涨时的招聘,其实是在赌这种高峰会永久存在;一旦高峰退去,工资单就成了问题。
后来呢
Just Eat Takeaway.com 报告 2024 年净亏损 16.45 亿欧元,主要来自与 Grubhub 相关的 10.02 亿欧元非现金减值损失。卖掉 Grubhub 之后,公司把重心转回欧洲以及英国和爱尔兰,并称这部分业务占毛交易额的 85%。
资料来源
- SkipTheDishes and Just Eat cut 800 jobs in Canada amid restructuring — Global News / The Canadian Press
- Just Eat Takeaway.com Full Year 2024 Results
- Just Eat Takeaway scales back in France as market value drops 84% in 10 months — TechCrunch
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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