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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2009–2019

Asos 靠免费送做出英国阅读量最高的时装杂志——然后关掉了它

2009 年 4 月创刊、随订单免费赠送,2017 年读者 453,287 人——超过英国版 Vogue。2019 年秋季刊成为最后一期。

Asos · Asos 杂志 · 2019-10

怎么回事

在线时装零售商 Asos 2009 年 4 月推出季刊杂志,主要免费送给顾客——Asos Premier 的英国订阅者免费,后来也以 1 英镑出售。封面的分量远超赠品定位:Taylor Swift、Jennifer Lawrence、Lena Dunham、Solange Knowles、Daisy Ridley。到 2017 年下半年,ABC 统计其每期发行量 453,287 册——英国纸媒阅读量最高的时装刊物,超过 Stylist 和英国版 Vogue——Asos 称算上法国、德国和美国,读者超过 70 万。2018 年迎来第 100 期。

随后零售商自己的数字掉头向下。截至 2019 年 8 月的十二个月里,Asos 利润下滑 68% 至 3310 万英镑,仓库配送问题与盈利预警不断;首席执行官 Nick Beighton 称消费环境「不安」,可持续性忧虑与脱欧压在二十几岁人群的支出上。2019 年 10 月 23 日,公司确认秋季刊——封面是 Madison Beer 和 Swae Lee——将是最后一期,资源将重新聚焦「对二十几岁顾客最有意义的渠道与媒体」。

被砍掉的不是经营不善的杂志,而是一个营销科目。公司拒绝透露编辑团队是否失业;文化编辑 Sam Higgins 转为自由撰稿,写道他「为杂志心碎——它一直在支持多元人才、讲述关于心理健康的重要故事」。这本刊物死在阅读量巅峰,因为围绕它的损益表停止增长了。

为什么会这样

  • 免费赠送意味着杂志是营销成本而非生意——Asos 利润增长时它活着,利润下滑 68% 的那一年被摆上桌面。
  • 管理层判断同一批二十几岁顾客如今在手机和社交媒体上,把预算转向能更直接转化为销售的「社交优先内容」。
  • 英国纸媒阅读量最高的时装刊物,在零售商的利润表上一文不值——利润暴跌时,没有收入的触达是第一个被砍的。
代价10 年刊物在 453,287 名读者时关闭代价高昂

教训

一份为卖衣服而免费赠送的杂志,可以阅读量超过 Vogue,仍然只是一个科目——零售商的利润崩塌时,刊物死在读者最多的时刻。

后来呢

2019 年秋季刊是最后一期;Asos 把精力投向同一受众的社交优先内容,包括文化编辑 Sam Higgins 在内的员工转为自由身。从 Taylor Swift 到 Billie Eilish 专访的一百期档案,随之关闭。

资料来源

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