事件經過
Collective Voice 於 2008 年以 ShopStyle Collective 之名創立,是一個聯盟行銷平台,讓時尚與生活風格創作者透過連結產品賺取佣金。該平台於 2023 年 3 月更名為 Collective Voice,將自身定位為創作者變現平台,負責處理品牌合作、聯盟連結與教育資源。在其巔峰時期,該平台服務 14 萬名創作者與 2.2 萬個品牌,為 Biossance 與 Newell Brands 等公司執行行銷活動。
該平台報告 2023 年營收較前一年成長 23%,高於產業平均的 18%,且行銷活動營收自 2019 年以來已成長超過一倍。2025 年 3 月,該平台推出 Creator-in-Residence 計畫,使創作者留存率提升 42%。從帳面來看,這門生意正在成長。但聯盟行銷生態系正快速整併,規模較大的平台打造更優越的技術,並掌握最有價值的創作者與品牌關係,將獨立業者從中間擠出。
2025 年 12 月 23 日,Collective Voice 宣布將逐步結束營運,並停止全球服務。分階段關閉持續至 2026 年 7 月 31 日:行銷活動交付項目於 1 月 31 日前完成,連結與帳戶功能於 3 月 31 日前停用,最終付款於 7 月 19 日進行,並於 7 月 31 日全面關閉。該公司表示這項決定是經過深思熟慮後作出,而產業觀察人士指出,創作者經濟中的平台整併是原因之一——該市場預計在 2033 年達到 1.3 兆美元,但日益由資金雄厚的競爭對手主導。
此次關閉使 14 萬名創作者失去依託,他們原本圍繞該平台的聯盟工具與品牌網絡建立收入來源。對於中型創作者(追蹤者 5 萬至 25 萬)——也就是 Collective Voice 的核心用戶——而言,尋找替代方案意味著必須從頭重建合作關係。此次關閉凸顯了創作者經濟的一項結構性風險:當技術差距縮小時,居間媒合創作者與品牌的平台便顯得脆弱。
代價為何
在營運 17 年後關閉,當時規模較大的競爭對手以更優越的 AI 工具拿下頂尖的創作者與品牌交易,使 14 萬名原本在其網絡上建立收入的創作者失去依託。
原因為何
聯盟行銷平台領域圍繞著資金雄厚、技術更優越的競爭對手進行整併,壓縮了 Collective Voice 作為獨立中介者的價值主張。
亮眼的指標——23% 的營收成長、行銷活動營收自 2019 年以來翻倍——仍無法克服在 AI 驅動媒合、分析與創作者工具上投入更深的規模更大競爭對手。
教訓
連結供需的平台,其持久性取決於其技術護城河。當規模更大的業者打造出更好的工具,中型平台便會消失,依賴它們的創作者則失去收入基礎設施。
後續發展
Collective Voice 的分階段關閉於 2026 年 7 月 31 日結束,所有帳戶、支援與學習資源均已停止。該平台上的 14 萬名創作者只能遷移至 LTK、ShopMy 與 MagicLinks 等競爭對手,或從頭重建其聯盟收入來源。
追溯依據