아프리카에서 가장 잘 알려진 전자상거래 기업 주마이아는 2019년 4월 뉴욕증권거래소에 주당 14.50달러로 상장해 약 1억 9,600만 달러를 조달했다. 주가는 며칠 만에 세 배로 뛰었고 2019년 5월 1일에는 50달러 부근에서 정점을 찍었다. 이는 '아프리카의 아마존'이라는 이야기에 기반한 밸류에이션이었다. 14개국에서의 사업, 젊은 소비자 기반, 그리고 아프리카 소매 시장이 차세대 개척지라는 서사였다.
2019년 5월 9일 공매도 업체 시트론 리서치는 주마이아를 '증권 사기'라고 부르는 보고서를 발표했다. 보고서는 회사 자체의 공시 자료에 활성 고객이 약 60만 명, 판매자가 1만 명에 불과하다고 나와 있다며, 이는 성장 서사가 시사하는 것의 일부에 지나지 않는다고 지적했고, 기업공개 투자설명서와 투자자 프레젠테이션 사이의 불일치를 지적했다. 주가는 그다음 주에 26% 하락했다.
시티그룹은 나중에 핵심 주장에 이의를 제기하며 그 불일치는 보고 기준의 차이 때문이라고 설명했지만, 이미 피해는 발생한 뒤였다. 주마이아의 주가는 계속 미끄러져 2019년 말에는 5달러 아래에서 거래되었다. 정점 대비 약 90% 하락한 수준이었다. 2022년 11월, 주가가 여전히 한 자릿수에 머무는 가운데 두 공동 최고경영자가 사임했고 회사는 인력의 약 20%를 감축했다.
주마이아는 이후 몇 년간 자신의 확장을 거꾸로 되짚었다. 2019년에 이미 카메룬, 탄자니아, 르완다에서 철수했고, 2024년 말에는 남아프리카공화국과 튀니지에서, 이어 2026년에는 알제리에서 철수했다. 당초의 투자 제안이었던 규모를 가진 시장들을 하나씩 포기한 것이다. 철수 전략은 성장 전략의 역방향이었고, 이를 되돌리는 데 5년이 걸렸다.
그 대가
철수 전략은 성장 전략의 역방향이었다. 주마이아는 14개 시장 확장을 되돌리는 데 5년을 보냈고, 10개국 넘게 철수했으며 인력의 20%를 감축했다.
왜 일어났나
확장을 상품처럼 가격에 반영했다. 14개 시장과 확대되는 손실이 투자 제안이었기에, 숫자에 대한 신뢰할 만한 도전 하나가 전체 밸류에이션을 한꺼번에 타격했다.
투자자 프레젠테이션과 기업공개 서류가 활성 고객과 판매자 수에서 서로 어긋나게 두었다. 이 공시 격차가 시트론에게 급등을 뒤집은 '결정적 증거'를 제공했다.
붕괴 후에도 수년간 적자 지역에 계속 자금을 투입했다. 2022년의 정리해고와 12개국에서의 철수는 당초 확장을 거꾸로 실행한 것이었다.
교훈
성장이 이야기이고 장부가 각주일 때, 신뢰할 만한 도전 하나가 1년의 모멘텀을 일주일 만에 뒤집는다. 확장 주장은 회계감사인의 응시를 견뎌야 한다. 공매도 업체가 바로 그런 응시자이기 때문이다.
그 후
주마이아는 더 적고 더 큰 시장에 집중하는 더 작은 회사로 안정되었다. 이 사건은 이후 모든 아프리카 기술 기업공개의 기준점이 되었다. 공시 자료에 대한 적대적 해석을 견디지 못하는 성장 서사는 공개 시장과의 접촉에서 살아남지 못한다.
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