箭牌本来是肥皂公司——口香糖这个赠品反客为主

1891 年，威廉·箭牌二世搬到芝加哥，用 32 美元本金创办公司，卖的是 Wrigley's Scouring Soap。为了在竞争里冒头，他给买肥皂的顾客免费送一罐烘焙粉，结果烘焙粉太受欢迎，顾客开始直接点名要烘焙粉，不要肥皂。

箭牌于是转去卖烘焙粉，这次每买一罐就送两包口香糖。没想到口香糖比烘焙粉还抢手，顾客甚至只为拿到口香糖而买烘焙粉。箭牌这才发现，自己从头到尾都卖错了东西。

1893 年，他推出自己的口香糖品牌 Juicy Fruit 和 Wrigley's Spearmint。两者都卖得很快，不再需要靠赠品带货。到 1908 年，Wrigley's Spearmint 已是美国最畅销的口香糖。公司后来把业务做到全球，在 184 个国家销售。

1921 年，箭牌成为芝加哥小熊队的控股股东，并将球场改名为 Wrigley Field。2008 年，玛氏以 230 亿美元收购箭牌。这个最初卖肥皂的公司，经历了两次产品踩坑和翻车，最后却靠原本只是赠品的东西做成了全球品牌。