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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2021

Astroworld 惨案后,耐克推迟 Travis Scott 联名发布,Epic 下架其《堡垒之夜》道具

十人在他的 Astroworld 音乐节上丧生后,耐克推迟了 Scott 的 Air Max 发布,Epic 移除了他的《堡垒之夜》表情;大陪审团后来拒绝起诉他。

Nike · Epic Games · 2021-11-08

怎么回事

2021 年 11 月 5 日,十人在休斯顿 Astroworld 音乐节的人群踩踏事故中丧生,Travis Scott 是当晚的主角。几天之内,围绕他的品牌迅速行动:耐克推迟了他 Air Max 1 x Cactus Jack 联名款的发布,称此举『出于对 Astroworld 音乐节悲剧事件影响到的所有人的尊重』;Epic Games 移除了他的『Out West』《堡垒之夜》表情,并无给出任何理由就禁用了游戏每日道具商城。

商业冻结是真实存在的,但并非永久。2022 年 5 月 20 日,耐克以 Cactus Jack Air Trainer 1 恢复了合作。2023 年 6 月 29 日,哈里斯县地区检察官宣布大陪审团拒绝起诉 Scott 及其他五人有关音乐节死亡事件。

为什么会这样

  • 在悲剧发生后几天内推出产品是任何品牌都不愿承担的风险:耐克的推迟——『出于对所有人的尊重』——在几天内就做出了
  • 暂停是一个选择,而非判决:大陪审团于 2023 年 6 月拒绝起诉 Scott,耐克于 2022 年 5 月悄然恢复了合作——代价是时机和曝光度,而非交易本身
  • Epic 未给出理由就移除道具,显示了二级风险:与该名字相关的每一件产品都同时成为了一项负资产
代价Air Max 发布推迟;《堡垒之夜》表情下架灾难级

教训

依赖单一个人现场活动的品牌活动继承了这个人的至暗时刻:悲剧发生时,暂停先来,问题以后再回答。

后来呢

哈里斯县地区检察官于 2023 年 6 月 29 日宣布大陪审团拒绝起诉 Scott 及其他五人有关音乐节死亡事件。耐克的暂停证明是暂时的:Cactus Jack 系列于 2022 年 5 月 20 日以 Air Trainer 1 回归。Epic Games 未恢复该表情。

资料来源

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