案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2021
Thirdwave 的 GALLERIA 电脑，标了 13 年虚假的「原价→现价」
东京都责令 Thirdwave 停止在 GALLERIA 游戏电脑页面上标注「84,980→74,980 日元」的虚假对比价——那个更高的数字从来都不是真实价格。
Thirdwave · 2021-03-30
怎么回事
Thirdwave 通过自家邮购网站 Dospara 销售 GALLERIA 游戏电脑。在 GALLERIA 全系列共 55 款产品的页面上，都在较低的售价旁边标注了一个带删除线的参考价——例如「84,980 円(＋税) ➡ 74,980 円(＋税)」。
这个展示出来的参考价，本该被理解为正常价格，让消费者实际支付的数字看起来像是打了折。但事实上，那个更高的数字，从来都不是 Thirdwave 平时对这些机器的正常售价，所以这个「折扣」根本就是幻象。
2021 年 3 月 30 日，东京都依据《防止不当赠品及不当表示法》下达行政处罚令，认定构成有利条件误认表示（第 5 条第 2 款）。这些误导性展示已经持续了超过 13 年，从 2006 年 12 月 20 日一直延续到 2020 年 2 月 20 日。
为什么会这样
- 展示一个从未真正收取过的「原价」。
- 在 55 款产品上，让这套虚构的价格体系持续运行了超过 13 年。
代价被东京都下令整改；13 年虚假价格展示被禁止丢脸
教训
参考价必须是卖家真正收取过的价格。如果带删除线的那个数字从未真实存在过，所谓折扣就是凭空捏造出来的优势——而监管机构完全可以把这套操作持续多年的证据一一截图存档。
后来呢
东京都责令 Thirdwave 停止这些误导性展示，向消费者通报违规情况，并建立防止再犯的机制。这起案件说明，日本的地方监管机构对待虚假对比价删除线的态度非常明确：即便是长期热销的知名产品，同样会被直接认定为有利条件误认表示。
资料来源
发现哪里写错了？告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方，别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →
Comments · 0
登录 后就能评论。