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创建「加送 0 日元」的窗户优惠根本不算优惠——那些窗户本来就是免费的
日本责令创建停止「仅限 4 月 30 日前」的外墙涂装赠送保温窗户宣传——截止日期之后,同样数量的窗户其实照样免费。
创建 · 2025-09-22
怎么回事
创建通过自家网站经营「创建涂装」外墙涂装业务。在滚动推出的推广期内,公司在页面顶部打出这样的文案:「因广受好评,活动延期!4/1~4/30 期间 只需外墙涂装的价格 窗户隔热翻新 窗户翻新费用实际加 0 日元!」——免费赠送窗户保温改造,不额外收费,但前提是要在截止日期前签约。
这则优惠本该给人一种限时特惠的感觉:只要付涂装的钱,在截止日期前下单就能白得一次保温窗户改造。但实际上,截止日期之后签约的顾客,同样能获得数量相同的免费窗户。
2025 年 9 月 22 日,日本消费者厅和公平交易委员会近畿中国四国事务所依据《防止不当赠品及不当表示法》下达行政处罚令,认定构成有利条件误认表示(第 5 条第 2 款):在广告宣传的这段期限内签约,交易条件其实并没有更优惠,因为这些免费窗户无论如何都能拿到。
为什么会这样
- 把一项常年提供的免费赠品,包装成了「仅限 4 月 30 日前」的虚假截止日期。
- 把这项免费附加服务,说成必须提前签约才能获得的唯一方式。
代价被日本下令整改;「加送 0 日元」的虚构宣传被禁止丢脸
教训
一个不真实的截止日期是谎言,不是促销活动。如果这项免费附加服务在截止日期之后同样能拿到,那这份紧迫感就是虚构出来的,整则宣传也就变成了一次误导性表示。
后来呢
消费者厅和地方公平交易委员会事务所责令创建停止这些误导性展示,向消费者公开说明相关条件存在误导,并建立防止再犯的机制。这项裁决收紧了对家装翻新广告使用虚假倒计时来促使房主下单这类做法的审查力度。
资料来源
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