一个护肤品牌的联名合作，一天之内因用户反弹而叫停

Sidmool 用十年时间积累信任，向忠实的女性消费群体销售低价天然成分护肤品。2026 年 4 月 20 日，YouTube 创作者 Kwaja Seyeon——约有 30 万订阅者，她表示是自己主动联系品牌的——发布了一条推广视频。

反应立竿见影，且充满敌意。顾客质问究竟有没有人对这位创作者做过调查，说品牌用十年积累的形象在瞬间崩塌，宣布永不再购买；有人退出了加入超过十年的品牌官方粉丝论坛。同一天，Sidmool 在论坛发出道歉，停止被推广套装的销售，并删除相关内容。

4 月 21 日，品牌发出正式声明：此次合作「与品牌一直追求的价值观及顾客信任不符」；综合顾客意见，已立即停止销售并删除内容，将加强广告及合作的审核。CEO 另行表示，公司太专注于产品研发，忽视了外部营销审核，这个决定在执行前本应得到更审慎的核查。

从发布到撤回，整个合作持续了大约一天。