案例库 · 战略与领导 · 运营决策 · 1984–2024
Shima 在北海道的 1.7 亿日元女装零售业务经营 40 年后倒闭
一家面向中老年女性的北海道女装零售商，因 COVID 摧毁了日本地方实体零售业而损失了 40% 的收入。
Shima Co., Ltd. · 2024-02-19
怎么回事
Shima 株式会社是一家总部位于北海道的女装零售商，面向中老年女性，在深川和札幌以 Tsurugaya 和 Nishitaga 品牌经营直营门店。公司于 1984 年创立，1992 年 2 月以 1000 万日元资本金注册，在日本北部拥有忠实的客户基础。
公司年收入峰值约为 2.5 亿日元，但 COVID-19 疫情摧毁了实体服装门店的客流量。与转向在线购物的年轻消费者不同，Shima 的中老年顾客群对在线购买服装持谨慎态度——她们干脆停止了购买。收入在截至 2023 年 1 月的财年降至约 1.5 亿日元，降幅达 40%。公司出现连续亏损，陷入债务积压，现金耗尽。
Shima 于 2024 年 2 月 19 日申请自愿破产，负债约 1.7 亿日元。
为什么会这样
- 收入从 2.5 亿日元降至 1.5 亿日元，下降 40%——一家面向中老年群体的区域零售商眼睁睁看着顾客不再光顾实体店。
- COVID-19 摧毁了客流量，而 Shima 的中老年顾客并未转向在线购物——她们干脆停止购买服装。
- 对于具有固定租金和人工成本的小型零售商来说，40% 的收入下降是致命的——公司没有数字渠道来弥补实体店销售额的损失。
- 公司自 1984 年创立，拥有 40 年的本地客户关系，但在后疫情零售环境中，客户忠诚度无法弥补纯实体模式的缺陷。
教训
面向中老年顾客的零售商不能假设他们在实体店关闭时会转向线上——他们往往会完全停止购买，而 40% 的收入缺口没有数字桥梁可以跨越。
后来呢
Shima 株式会社于 2024 年 2 月 19 日申请自愿破产，负债 1.7 亿日元。公司于 1984 年创立，1992 年 2 月在北海道深川市注册，以 Tsurugaya 和 Nishitaga 品牌面向中老年女性经营女装店。峰值收入 2.5 亿日元降至 2023 年 1 月财年的 1.5 亿日元，降幅 40%。COVID-19 摧毁了实体店客流量，且顾客并未转向线上。律师 Katsunobu Oguma 被任命为破产管理人。
资料来源
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