案例库 · 产品与设计 · 运营决策 · 2019
三全的水饺检出非洲猪瘟阳性——货架几天之内清空了
2019 年 2 月,湖南一县的三全猪肉水饺检出非洲猪瘟病毒核酸;电商全线撤柜,24127 件、价值 217 万元的水饺被封存。
三全食品 · 2019-02-16
怎么回事
2019 年 2 月 15 日,消息传出:在湖南泸溪县销售的三全灌汤猪肉水饺,检出非洲猪瘟病毒核酸阳性;次日,公司收到湘西州疫情防控部门的正式通报。涉事批次——包括 1000g 猪肉水饺的 20190113H 批次——由三全的全资子公司河南全惠生产。非洲猪瘟不感染人类,但在中国最严重的一轮猪瘟疫情当中,检出阳性的猪肉就是卖不动的猪肉。
几天之内,这条产品线从京东自营、淘宝、苏宁和三全自己的旗舰店全线消失。公司封存了 24127 件涉事水饺——价值 217 万元——准备无害化销毁;2 月 17 日,它的第一台非洲猪瘟专用 PCR 检测仪(罗氏 LightCycler 96)到货。2 月 18 日,深交所下发关注函,询问信息披露是否及时、是否还有其他猪肉批次检出阳性。
检测仪的到货日期就是故事本身:事发之前,公司没有自己的非洲猪瘟检测能力——进厂检验靠的是检疫证明、供应商报告和外部实验室——而全国的疫情已经扑杀了几个月的猪。三全向交易所表示,还无法评估对全年业绩的影响,并承认很难保证产品绝对不受污染。
为什么会这样
- 进厂检验依赖供应商证明和外部实验室——公司自己的非洲猪瘟 PCR 检测仪 2 月 17 日才到,还是在收到通报之后;阳性批次通过了一道根本不存在的关口。
- 一个县的阳性,一周内变成全国下架——京东和品牌自己的店铺都撤了柜;对一个预包装猪肉品牌来说,一个批次能污染整个货架。
- 质量记录放大了疑虑——同一子公司的水饺此前就有金黄色葡萄球菌超标的记录,非洲猪瘟的消息落在了一个有前科的品牌身上。
代价产品线全国下架;24127 件销毁代价高昂
教训
疫情之中,病原体就是验收标准——在疫病流行期采购猪肉的食品厂,必须在自己的门口做检测,否则县里的抽检会先替你做。
资料来源
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