三星的上开式洗衣机卖了 5 年才被召回，一共召回了 280 万台

三星的上开式洗衣机，涵盖 34 个型号，于 2011 年 3 月至 2016 年 10 月间销售，在高速甩干时可能出现内桶失衡的情况——尤其是在洗涤床品、防水或体积较大的衣物时——引发剧烈震动，其力度足以把机盖从机身上震脱。

到三星和美国消费品安全委员会于 2016 年 11 月 4 日宣布召回时，公司已经收到 733 起震动过大或机盖脱落的报告，以及 9 起相关受伤报告，伤情从下颌骨折到肩部受伤不等。此次召回涉及约 280 万台洗衣机。

三星向用户提供了三种选择：免费上门维修并延长一年保修，以旧换新补贴（包含免费安装和旧机拆除），或者对公告发布后 30 天内购买的机型提供全额退款。