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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · ~2005–2026

Origins 在台湾百货公司设柜 20 年后全面撤出

雅诗兰黛旗下天然护肤品牌撤掉台湾所有专柜转在线销售。这些专柜再也没有回来。

Origins · Estée Lauder

怎么回事

Origins(品木宣言)是雅诗兰黛旗下天然护肤品牌,创立于 1990 年,在台湾百货公司设柜超过 20 年。2026 年 3 月,该品牌宣布将在 2026 年 5 月 31 日前关闭全台所有实体专柜。官方电商网站于 2026 年 7 月 24 日关停。该品牌将继续通过 momo 和 LINE Gift 等第三方电商平台销售。

该公司将此举描述为渠道策略调整而非退出市场:'我们告别百货专柜,但不会告别你的生活。'现有会员须在 2026 年 5 月 20 日前使用积分和生日礼。转型后,Origins 产品仍可通过授权在线零售商购买。

Origins 撤出实体零售是雅诗兰黛集团在亚太地区更广泛调整的一部分。该集团一直在整合该区域的零售版图,关闭专柜并从百货经济已不再可行的市场撤出品牌。Origins 是该集团旗下多个中端品牌之一——规模不足以享有高端线(La Mer、雅诗兰黛)的利润率,又大到无法忽视维护全台专柜网络的成本。

为什么会这样

  • 雅诗兰黛集团重组了亚洲零售布局,Origins——一个中端品牌——失去了实体零售的授权
  • 台湾百货专柜经济恶化:高租金、客流下降、韩妆和日妆竞争加剧
  • Origins 在台湾超过 20 年,但其专柜网络已无法证明实体零售的固定成本合理
  • 该品牌将转型包装为数字化变革,但专柜和自营电商的同时关闭暗示了完全退出直面消费者零售
代价20 年专柜和自营电商关闭丢脸

教训

一个中端品牌可以在一个市场存在 20 年,仍然可能因母公司投资组合调整而失去专柜——实体零售在品牌退出之前就已经被砍掉了。

资料来源

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