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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2025

Neoph 暗中花钱请 237 名网红发测评,被 KFTC 责令整改

广告公司 Neoph 与 237 名付费网红合作,发布测评却不标注广告——共计 2337 篇。韩国公平交易委员会(KFTC)责令其整改。

Neoph · 2025-09-19

怎么回事

Neoph(前身为 Urban Fast)是一家韩国广告公司,运营着一项把付费网红推荐包装成普通消费者真实分享的服务。它通过自己的 KakaoTalk 频道招募了 237 名网红,并明确告知他们不要在帖子上标注广告。

这些网红获得的报酬是免费餐食或 5 万到 10 万韩元不等的撰稿费,但法律要求披露的这层经济关系,被有意省略了。Neoph 甚至会联系网红,要求撤下那些不慎标注了广告的帖子。

在约三年半的时间里(2020 年 7 月至 2023 年 12 月),这项服务为 209 家广告主在餐饮、住宿等类别中,制造了 2337 篇未标注广告的推广帖。

韩国公平交易委员会依据《公平标示广告法》裁定这些帖子构成欺骗性广告,并下达了整改令。由于 Neoph 在调查期间主动停止了这项服务并自行删除了相关帖子,因此免于罚款。

为什么会这样

  • 指示对方隐藏广告标注,等于是这家公司自己把这场欺骗白纸黑字地写了下来
  • 看起来像陌生人真实意见的付费吹捧,是最难被察觉的一种谎言
  • 之所以免于罚款,仅仅是因为这家广告公司自己删除了让它被查出来的证据
代价被下达整改令;未被罚款丢脸

教训

一条付费推荐,无论是否告知读者,本质上都是广告。隐藏的报酬正是那个能改变读者信任的关键事实——要求网红不要标注它,这个指令本身就是欺骗。

后来呢

KFTC 对 Neoph(前身为 Urban Fast)下达整改令,原因是该公司在 2020 年 7 月至 2023 年 12 月间,为 209 家广告主安排了 2337 篇未标注广告的付费网红测评。它通过 KakaoTalk 频道招募了 237 名网红,以免费餐食或最高 10 万韩元的报酬支付费用,并指示他们不要标注广告。委员会依据《公平标示广告法》裁定这构成欺骗性广告。由于 Neoph 在调查期间主动停止了该服务,并自行删除、更正了相关帖子,因此未被处以罚款。

资料来源

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