案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1995–2019
把 Sephora 进入澳洲称为「小事一桩」——Napoleon Perdis 为此丢了 56 家门店的帝国
2015 年 Perdis 公开说 Sephora 进入澳洲是「小事一桩」；四年后他的 56 家门店进入破产托管，600 多名员工面临失业。
Napoleon Perdis Cosmetics · Napoleon Perdis · 2019-01-31
怎么回事
Napoleon Perdis 于 1995 年在悉尼 Paddington 开设首家门店，后将连锁扩张至 56 家门店、超过 600 名员工，美国业务也运营了十多年。2015 年他公开表示，当时全球最大的美妆零售商 Sephora 进入澳洲是「小事一桩」。
2019 年 1 月 31 日，在寻找买家数月未果后，董事将公司交由 Worrells 的 Simon Cathro、Chris Cook 和 Ivan Glavas 托管。连锁店将原因归结为人流量下降和成本上升，IBISWorld 将该美妆市场描述为「成熟且饱和」，网购和社交媒体正将顾客从实体店分流。
债权人主要是银行和房东；约 100 名员工面临重新安置，56 家门店中预计有 20 到 25 家将关闭。第一次债权人会议在八天内召开。
为什么会这样
- Perdis 在 2015 年把 Sephora 进入澳洲说成是「小事一桩」——美妆行业最大的颠覆者被当作没有威胁，连锁店的门店模式也没有做出任何可见的调整。
- 在 IBISWorld 称之为「成熟且饱和」的市场中，人流量在下降、成本在上升，已经没有余地来消化任何冲击。
- 网购和社交媒体彻底改变了消费者购买美妆的方式，而一个建在 56 家实体门店上的连锁店没有跟上这个变化。
- 董事们花了数月时间试图出售公司但未能成功，托管成了唯一选择。
教训
2015 年 Perdis 称 Sephora 进入澳洲是「小事一桩」；四年后他的 56 家门店帝国进入破产托管。轻视市场上最大的颠覆者并不会让它消失。
后来呢
2019 年 4 月，债权人投票决定将公司交由 KUBA Investments（由中国营销专家 Livia Wang 代表）接管，这一交易保住了 250 多个岗位。进入托管一周内，56 家门店中已有 28 家关闭。管理人 Simon Cathro 表示重组后的公司「为未来盈利和可持续发展打下了坚实基础」。
资料来源
- The Guardian — Napoleon Perdis makeup empire goes bust putting Australian jobs at risk (Jan 31, 2019)
- ABC News — Make-up chain Napoleon Perdis the latest retail brand to enter administration (Jan 31, 2019)
- Inside Retail — Creditors hand control of Napoleon Perdis to private investment firm (Apr 8, 2019)
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这家公司栽倒的地方，别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →
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