Myer's Bagels用AI伪造其Instagram内容，忠实顾客予以反击

Myer's Bagels是佛蒙特州伯灵顿一家有22名员工的蒙特利尔风格贝果店，它把社交媒体交给了一款AI小企业工具，该工具能生成一个月的Instagram帖子，并“微调”店铺自己的照片。53岁的店主Adam Jones承认社交媒体并非他的强项，这款工具在他看来，就像是除会计师和簿记员之外的第三个意见来源。

它生成了毕业季帖子，导入了真实照片，然后对照片加以“改进”：把店铺的零售包装袋放到一堆并不属于他们的木火上，把一位真实烘焙师叠加到摆着水壶的木制砧板上，还把一位名叫Sam的顾客留下的真实谷歌评论变成了一张伪造的手写便条。

受众很快发现了问题。这两条帖子各引来大约25至30条评论，热情的顾客把抗议带到了谷歌评论——那些一星评分与食物毫无关系，只针对造假行为。Jones指出，没有人直接打电话给店铺；回应都是通过平台传来的，虽然也有人为这家小企业辩护，但“负面回应要多得多”。

Jones撤下了帖子并道歉——“我们会做得更好。我们听到了。”他强调自己并不反对AI，并将继续在整个业务中使用它，以跟上增长步伐，但表示自己在社交媒体上需要谨慎得多。

来自自家粉丝的一星谷歌评论、每条伪造帖子下大约25至30条批评性评论，以及一份公开道歉并撤下帖子。

这款工具并没有虚构产品——它伪造的是亲密感：一位顾客的真实引语被变成了一张伪造的手写便条，正是这一点让老主顾感到被欺骗。

它以具体数字记录了2026年小企业AI反弹：一星差评轰炸、每条帖子下数十条评论，以及几天内的道歉。

店主自己对何者为真、何者为假的说明（“它不真实吗？是的。”）让此案有了一份异常坦诚的承认。

它显示了手工艺品牌的界线所在：影棚式的摆拍或许可以接受，但伪造制作过程——比如店铺根本没有的木火——则不行。

顾客能原谅影棚式食物摄影，因为他们知道这是行业惯例；他们无法原谅AI伪造真实顾客的话——对小店而言，真实是它在网上唯一能卖的东西。

在撤下AI帖子并在Instagram上道歉后，Myer's Bagels表示将继续在业务的其他方面使用AI，但在社交媒体内容上会谨慎得多。