美的召回了 170 万台会长霉的窗式空调——自己却说这是个小问题

美的的 U 系列和 U+ 系列窗式空调，以自有品牌和包括 Comfort Aire、Danby、Frigidaire、Insignia、Keystone、Mr. Cool 和 Perfect Aire 在内的代工品牌销售，其排水设计存在缺陷，无法足够快地排出积水。机身内部的积水滋生了霉菌，可能会被吹进室内。

美国消费品安全委员会于 2025 年 6 月 5 日召回了约 170 万台产品，理由是至少收到 152 起消费者关于霉菌堆积的报告，以及至少 17 起因接触霉菌而出现呼吸道感染、过敏反应、咳嗽、打喷嚏或喉咙痛的报告。这些产品涵盖 8000、10000 和 12000 BTU 三种规格，2020 年 3 月至 2025 年 5 月期间在开市客、家得宝、百思买等零售商处销售。

美的提供了免费维修套件——包括一个新的排水塞和一个帮助用户正确调平机身的水平仪——或者全额、按比例退款。而在中国国内，美的向国内媒体表示，这次召回是自愿性质的，产品不存在足以影响性能或造成伤害的设计、材料或制造缺陷，投诉率低于 0.01%。