案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2010
微软在 Kin 上花了 10 亿美元——一款只活了 48 天的社交手机
微软的 Kin 手机主打社交媒体,上线 48 天后就被下架。这个项目耗资超过 10 亿美元,研发了多年。
微软 · 2010-06
怎么回事
微软的 Kin 于 2010 年 5 月推出,是一对专门为社交分享设计的手机,面向想发 Facebook、Twitter 和 MySpace 的年轻用户。这个项目研发多年,估计成本超过 10 亿美元,是微软对 iPhone 威胁的回应。
但 Kin 卡在了两头:对智能手机用户来说功能太少,没有应用商店,也没有第三方应用;对功能机买家来说又太贵,售价 49 到 99 美元,还要搭配每月 70 美元的数据套餐。目标人群——年轻社交媒体用户——其实已经在买 iPhone 和安卓手机了。Kin 的营销也很混乱,产品没有清晰定位。
微软在发布仅 48 天后就把 Kin 撤下市场,成为科技史上寿命最短的产品之一。Kin 团队随后并入 Windows Phone 部门。这个案例说明,给一个已经在转向更好方案的细分市场做产品,很容易踩坑;而花几年、烧掉几十亿美元去做一个上市前就已经过时的产品,更是直接翻车。
为什么会这样
- Kin 对智能手机用户来说太简陋,没有应用商店;对功能机买家来说又太贵。
- 目标人群——年轻社交媒体用户——已经在买 iPhone 和安卓手机了。
代价已花费超过 10 亿美元;48 天后被下架代价高昂
教训
为一个已经在迁移的市场做产品,本质上就是在给过去做东西。Kin 的用户早就在买智能手机了,10 亿美元和多年研发也拉不回市场。
后来呢
Kin 团队并入 Windows Phone 部门。微软的移动战略此后仍然步履维艰,直到完全退出手机业务。Kin 也被记作科技史上最昂贵的产品失败之一。
资料来源
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