案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1980–2020
美华泰曾是台湾美妆帝国——全盛 29 家店,2020 年 5 月全部消失
40 年历史的台湾美妆零售连锁在疫情重创客流后关闭了全部 15 家门店,结束了缓慢的衰退。
美华泰 · 2020-05
怎么回事
美华泰流行生活馆是台湾美妆连锁零售商,经营约 40 年。全盛时期在全台拥有 29 家门店,提供各类美妆产品、化妆品和个人护理用品。它是台湾美妆零售领域的家喻户晓的品牌,与国内连锁店和国际药妆品牌竞争。
在疫情之前,该连锁店已经衰退多年。国际美妆零售商、药妆连锁店和电子商务的崛起加剧了竞争。到 2020 年 1 月,美华泰已经关闭了 10 家门店,只剩下 15 个据点。COVID-19 疫情是最后一击:客流崩溃,公司于 2020 年 3 月 2 日通知供应商将不再续约租约。
剩余的 15 家门店分两阶段关闭,最后一批门店在 2020 年 5 月底前结束营业。公司表示,疫情导致客户流量和整体销售业绩大幅下滑,使进一步运营难以为继。关闭影响了数百名员工,在台湾传统美妆零售格局中留下了一个缺口。
为什么会这样
- 国际美妆连锁和药妆品牌在十年间侵蚀了美华泰的市场份额,消费者更青睐产品范围更广、品牌认知度更强的门店。
- 电子商务和在线美妆购物的兴起减少了实体店的客流,这一趋势逐年加速。
- 2020 年 1 月已经关闭了 10 家门店,实力已被削弱,公司没有储备来吸收 COVID-19 疫情导致的客流突然崩溃。
- 作为一家没有外部投资的家族连锁企业,美华泰无法资助数字化转型或足够快地转向在线销售,以抵消实体店的衰退。
代价29 家连锁店归零;2020 年关闭 15 家门店代价高昂
教训
一个在疫情之前就已经在关店的零售连锁,不是 COVID-19 的受害者——COVID-19 只是把它从已经站立的悬崖上推了下去。
后来呢
美华泰全部 15 家门店于 2020 年 5 月前关闭。品牌不复存在。台湾媒体广泛报导了此次关闭,作为疫情对传统零售影响的象征,尽管行业分析师指出该连锁在疫情前已衰退多年。
资料来源
- Liberty Times: Mei Hua Tai closes all 15 stores due to COVID-19 losses (March 2020)
- Business Today: Mei Hua Tai announces closure of all 15 stores (March 2020)
- ETtoday: Mei Hua Tai closes all stores, 40-year history ends (March 2020)
发现哪里写错了?告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

Comments · 0
登录 后就能评论。