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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2023–2026

Medik8 的 SPF50+:一款实际防护力低于标注值的高端防晒霜

独立检测发现,其防护力低于 SPF50+ 的标注值——存在晒伤和皮肤癌风险。产品于 2023 年 8 月至 2026 年 3 月在澳大利亚和新西兰销售;澳大利亚医疗用品管理局(TGA)发布声明;可获全额退款

Medik8 · 2026-04-08

怎么回事

Medik8 的所有者 AC Newco 主动召回了旗下的物理防晒 SPF50+ 系列——包括 60 毫升的零售装和专业装、15 毫升的试用装,批次号 A1798A/B 和 A2651/A/B——原因是独立检测显示,其防护力低于标注的 SPF50+ 数值。

这个配方本身是安全的,只是防护力不足:这意味着更高的晒伤风险,以及对购买者——每支产品售价高达 106 美元——更弱的长期皮肤癌预防效果。这些产品于 2023 年 8 月至 2026 年 3 月在澳大利亚和新西兰销售;TGA 发布了声明并给出了退货说明。

购买者应停止使用,并凭照片证据或购买凭证申请全额退款——三个夏天对标签的信任,直到很晚才被检验出问题。

为什么会这样

  • 独立检测发现,其防护力低于标注的 SPF50+ 数值——存在晒伤和皮肤癌预防不足的风险;2026 年 4 月主动召回,TGA 发布声明。
  • 这款产品以高端定价销售——每支高达 106 美元——在澳大利亚和新西兰销售了长达 31 个月,才被检测发现标注有误。
  • 配方本身是安全的,只是防护力不足——问题出在正面标注的那个数字上,而不是管子里的化学成分。
代价31 个月名不副实的 SPF50+代价高昂

教训

防晒产品卖的就是那个数字。当这个数字就是营销的核心,而检测却要等到三个夏天之后才姗姗来迟,那么每一支卖出去的产品,都是皮肤已经先替它付出代价的一份承诺。

资料来源

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