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MedExpress 的“我真希望早知道”广告——贩卖悔意的产后减肥注射推销
一则广告向新手妈妈贩卖对“产后体重”的悔意。ASA 裁定其利用身体形象焦虑并推销处方注射剂,予以禁止。
MedExpress · 2025-12-17
怎么回事
2025 年 6 月 21 日,英国在线药房 MedExpress 的一则 Instagram 付费广告展示了一名女性对着全身镜自拍,叠加文案“我真希望早知道,我可以通过 MedExpress 的药物治疗减肥方案减掉产后体重”。视频结尾是两个蓝色 MedExpress 盒子,标题为“你的减肥,你的方式”,小字注明治疗方案需经认证医疗保健专业人员批准,“了解更多”按钮——经过一个 18 岁以上弹窗——通向一个点明处方减肥注射剂 Mounjaro 和 Wegovy 的落地页。
ASA 于 2025 年 12 月 17 日裁定,该广告在两项投诉上均违反 CAP 规则。“我真希望早知道”的表述暗示观众已经错过了机会,鼓励新手妈妈在产后不久就优先考虑用带有哺乳期安全警告的药物减肥。监管机构认为,该广告利用了身体形象方面的不安情绪,并强化了遵从身体形象刻板印象的压力,违反了规则 1.3(社会责任)和 4.9(伤害与冒犯)。
第二项违规是向公众推销处方药(POM):广告提及“药物治疗减肥方案”,落地页点名了 Mounjaro 和 Wegovy 两种处方药,而年龄门槛只能确认访客年满 18 岁。MHRA 告诉 ASA,它担心直接链接到点名处方药的页面“可能类似于网站首页,而首页不应提及具体的处方药”。该广告违反规则 12.12,不得再以被投诉的形式出现。
为什么会这样
- “我真希望早知道”贩卖的是悔意:文案制造了产品随后声称要解决的焦虑本身——即新手妈妈正在落后。
- 年龄门槛只能证明观众年满 18 岁,不能证明他们有任何医疗需求,因此该广告实际上是在公开推销处方药,这在英国是违法的。
- 该药物带有哺乳期安全警告,而广告却在产品对目标受众风险最大的时刻推销减肥。
教训
建立在悔意之上的广告——“你本该早点开始”——利用的是不安情绪,而非提供信息。当产品是处方药时,从广告中引导公众接触它,是另一项独立违规。
后来呢
MedExpress 表示已“加强内部审批流程,引入额外的敏感性检查,并强化广告治理”。同一天,ASA 还禁止了另外两则减肥广告:CheqUp 的 Facebook 广告(“我不想瘦,我只是不想成为房间里最胖的人”)被裁定“强调外表而非健康”;SkinnyJab 创始人的视频被裁定为广告而非教育内容,“SkinnyJab”这一名称被禁止用于营销。ASA 警告,随着新年临近,“问题的规模”可能恶化;三家公司都撤下了广告。
资料来源
- ASA ruling: MedExpress Enterprises Ltd (Instagram post-baby weight loss ad)
- BBC News: Weight-loss jab ads banned for exploiting body image insecurities
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