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荷兰法院告诉荷兰皇家航空：你的“Fly Responsibly”广告描绘了“过于美好的图景”
荷兰皇家航空称 SAF 是“前景可期的方案”，并把植树造林当气候行动来卖。荷兰法院裁定这些广告误导消费者——这些措施“只能轻微减少”危害。
KLM Royal Dutch Airlines
怎么回事
荷兰皇家航空（KLM）的“Fly Responsibly”广告告诉消费者，这家航司正通过可持续航空燃料（SAF）和 CO2 植树项目“创造一个更可持续的未来”。广告把 SAF 描述成“前景可期的方案”，并暗示乘客可以通过种树来抵消自己的航班排放。
2024 年 3 月 20 日，阿姆斯特丹一家法院裁定 KLM 误导了消费者。法院认定，这些广告描绘了“对可持续航空燃料……和植树等措施影响的过于美好的图景”。这些措施“只能轻微减少负面环境影响，并给人造成乘坐 KLM 航班是可持续的错误印象”。法院还认定，SAF 里的“可持续”一词“过于绝对，且不够具体”。
提起本案的是环保组织 Fossielvrij NL（荷兰无化石燃料）。由于 KLM 已经停播这些广告，法院没有判处罚款。KLM 母公司 CEO Ben Smith 称该裁决“评估不公”，并搬出几十亿购买新飞机的投入。这一裁决为欧洲各地针对航司漂绿指控立下了法律先例。
为什么会这样
- “可持续”这个词就是欺诈：把只是轻微减少排放的航空燃料称为“可持续”，是用一个绝对的说法去描述一个边际改善——法院看穿了这层差距。
- 植树补偿是个幻觉：把种树当成飞行的气候解决方案来卖，给乘客造成了“错误印象”——法院点破的是这套心理机制，而不只是措辞。
- “前景可期的方案”这个框架露出了马脚：SAF 最多只占燃料的 1%——把一种边际投入称为“前景可期的方案”，是把一个求上进的愿望伪装成事实陈述。
- CEO 的回应印证了这套模式：在每一项上都输了之后，还称法院裁决“评估不公”，这不是辩护——而是一个品牌拒绝接受法律标准。
代价法院裁决；广告受限；为欧洲立下先例丢脸
教训
告诉乘客他们的航班因为有了 SAF 和树就可持续，不是气候行动——而是一则广告。当法院说这些措施“只能轻微减少”危害时，营销本身才是谎言。
资料来源
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