案例库 · 财务与会计 · 财务决策 · 1978–2017
Jean Delatour 的 25 家门店依靠企业工会委员会销售为生——直到该渠道消亡
法国入门级珠宝领头羊通过企业工会委员会销售;当该渠道崩溃时,一场失败的救援留下了 800 至 1000 万欧元的债务和 170 个工作岗位消失。
Jean Delatour · 2017-04-11
怎么回事
Jean Delatour 是法国珠宝连锁店,由 Serge Fréty 的父亲于 1978 年创立,Fréty 后来接手了家族企业。第一家精品店于 1981 年在 Vénissieux 开业,集团发展到 25 家门店,成为法国入门级钟表和珠宝市场的领导者。
该公司独特的模式是通过企业工会委员会(comités d'entreprise)销售,这长期以来是其平价产品的稳定渠道。当该渠道崩溃时,门店变得严重亏损。2014 年的司法保护计划(plan de sauvegarde)——包括 140 人裁员和关闭十家门店——未能扭转业务。营收在最后一年从 3200 万欧元降至 2200 万欧元。
2017 年 4 月 11 日,里昂商事法院(tribunal de commerce de Lyon)将该集团置于司法清算。其最后 25 家精品店已于 2017 年 4 月 6 日关闭,约 170 名员工——约 125 名门店员工和 50 名总部员工——失去了工作。《回声报》估计债务为 800 万欧元,France 3 估计为 1000 万欧元。
分析师指出其商业模式从未适应:依赖企业工会委员会销售、无法让顾客接受净价政策、产品系列从未更新,以及来自在线卖家的竞争日益加剧。
为什么会这样
- 企业工会委员会(comité d'entreprise)销售渠道崩溃,带走了业务核心——该模式没有替代方案
- 公司未能让顾客接受净价政策,因此当补贴利润的渠道消失时,它无法捍卫利润率
- 产品系列从未更新,在客流和利润率同时下降的关头,门店里摆放的是陈旧货品
- 在线竞争加剧,而连锁店保持了其商业街足迹——2014 年的司法保护计划削减了工作岗位和门店,但未改变任何根本原因
教训
一个销售渠道不是一种商业模式。Jean Delatour 的整个经济体系运行在企业工会委员会销售之上——当该渠道死亡时,削减成本而不替换渠道只是延缓了结局。
后来呢
里昂商事法院于 2017 年 4 月 11 日下达司法清算令。最后 25 家精品店已于 2017 年 4 月 6 日关闭。
资料来源
- Les Echos — Les bijouteries de centres commerciaux Jean Delatour liquidées (11 April 2017, €8M debt, 25 boutiques closed 6 April, ~170 jobs, works-council model, net-price failure)
- France 3 Auvergne-Rhône-Alpes — Rhône: les bijouteries Jean Delatour sont liquidées (11 April 2017, liquidation judiciaire, €10M debt, plan de sauvegarde 2014 with 140 layoffs and 10 closures, revenue €32M→€22M)
- Le Figaro — Liquidation des bijouteries Jean Delatour (11 April 2017, tribunal de commerce de Lyon, 170 employees, 25 stores)
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