Hertz 的附加费高达 57%，折扣却碰不到总价——罚款 125 万加元

同属 Hertz Global Holdings 旗下的 Hertz Canada 和 Dollar Thrifty，打出的是诱人的低价租车广告，然后再加上强制性附加费，让最终账单比广告价高出 10% 到 57%。有些费用被描述成政府税费或附加税，实际上却是这两家公司为收回自身经营成本而收取的费用。宣传的折扣同样具有误导性：它们暗示的是从总账单里打折，实际上却没有作用在总价上，强制附加费还是要原价全额支付。

加拿大竞争局还驳回了这两家公司的退路方案：只在完成预订之前展示一个总价预估，是不够的。2017 年 4 月 24 日，两家公司签署了一份和解协议：合计支付 125 万加元罚款，更正费用说明，广告（包括线上广告）必须合规，实行新流程并提供企业合规计划的证明。

竞争局局长约翰·佩克曼（John Pecman）指出，两家公司在调查介入后表现得比较主动配合——但这已经是十一个月内第二起租车行业和解案，此前 Avis 和 Budget 已经支付了 300 万加元。竞争局正在一家一家地清理这个行业，而那种披着「税费」外衣的收费方式，还是不断冒出来。