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案例库 · 产品与设计 · 市场决策 · 1896

亨氏 57:一个老板只是喜欢的数字口号

亨氏卖了 60 多种产品。亨利·海因茨选了 57,只因为他喜欢这个数字。这个标签后来成了美国商业里最有名的标识之一。

H.J. Heinz Company · 1896

怎么回事

1896 年,亨利·海因茨在纽约市坐高架火车时,看见一家鞋店广告写着「21 款式」,被这个数字吸引住了,觉得自家公司也该有个口号。当时亨氏卖着 60 多种不同产品——泡菜、番茄酱、辣根、烘焙豆之类一大堆。但他最后选了「57」,因为 5 是他的幸运数字,7 是他妻子的幸运数字。他还说 7 具有「心理影响」,对各年龄段的人都有「持久意义」。

「57 种」这个口号出现在亨氏每一件产品标签上。它并不准确——公司产品早就超过 60 种——但非常好记。这个数字被印在瓶子、罐子、箱子上,也出现在广告、送货马车和亨氏工厂大门上。后来它和公司几乎成了一个词,到 1940 年,亨氏推出了一款牛排酱,直接叫「Heinz 57」,名字来自这个口号,而不是配方。

这个数字不准确从来没影响什么。消费者不会去数有多少种,他们记住的是品牌。57 变成了亨氏的代称,成了一个代表质量和多样性的数字,尽管它本身两样都不是。公司继续扩张,推出的新产品也从未反映在这个口号里。这个数字就这么固定在标签上,几十年都没变。

亨氏后来成长为全球最大的食品公司之一。「57 种」标签出现在销往 200 多个国家的产品上。亨利·海因茨在火车上随手选的这个数字——他的幸运数字、他妻子的幸运数字,仅此而已——变成了美国商业史上最耐用的口号之一。一个从印上去那天起就不对的数字,却在标签上待了一个多世纪。

为什么会这样

  • 亨利·海因茨选 57 只是因为他喜欢,不是因为公司真有 57 种产品——这个口号从诞生那天起就不准确。
  • 这个数字来自火车上看到的鞋店招牌,既没有市场调研,也没有消费者测试,就是一个突然看顺眼的数。
  • 这个口号活得比它原本描述的产品数量还久——亨氏后来有了几百种产品,却始终没改这个数字。
代价一次火车旅程和一瓶墨水侥幸躲过

教训

一个从印上去那天起就不对的数字,居然在标签上留了一百年。亨氏选 57 只是因为喜欢它,错不准确从来没要紧,大家记住的是品牌。

资料来源

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