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案例库 · 销售与零售 · 战略决策 · 1994–2025

艾格在中国巅峰时开过 3083 家店——2025 年,它连最后的网店也关了

艾格 2014 年在中国大陆巅峰时有 3083 家门店,2018 年卖掉服装业务,2020 年门店数归零,2025 年关掉了最后的天猫店

艾格 · Etam · 2025-11

怎么回事

法国服装品牌艾格(Etam)约在 1994 年进入中国,扩张迅猛,到 2014 年 6 月全球门店达到 4246 家,其中 3083 家、占比 72%,都在中国大陆。它一度是国内最大的外资时装零售商之一,遍布各大商场,也是一代中国女性青春记忆里的一个名字。

撤退始于一次转向:2015 年,随着服装销售走弱,艾格推出了独立的内衣产品线来寻求差异化;2018 年,它把中国大陆的服装业务——包括艾格 Weekend、ES 和 E&JOY 三条产品线——卖给了一家香港投资公司,只保留了内衣业务。这块业务持续萎缩,到 2020 年,艾格在中国大陆的实体门店数量已经归零。

留下的只是一个纯线上的内衣品牌,但这也没能撑住。2025 年 11 月 30 日,艾格关闭了天猫旗舰店,连同小红书和抖音店铺,就此结束了它在中国市场连续 31 年的存在。公司只给出了“业务调整考虑”这一个理由,没有披露任何具体的财务数字。

这场衰退没有哪一次是戏剧性的溃败,而是十年间一个渠道接一个渠道地慢慢退出:先卖掉服装业务,再是实体门店清空,最后连本该是品牌在中国最后立足点的线上店铺也关闭了。

为什么会这样

  • 艾格在中国的生意建立在实体零售规模之上——2014 年巅峰时超过 3000 家门店——而这恰恰发生在中国服装消费明显转向线上和本土竞争对手的时候。
  • 2018 年卖掉核心服装业务、专注内衣,抽走了品牌在大陆的大部分收入基础,只留下一块小得多的生意去对抗一个变化中的市场。
  • 2020 年后转为纯线上并没能止住颓势——一个只卖内衣的天猫店铺,无法复制艾格已经放弃的那个 3000 家门店网络的规模。
代价从 3083 家门店归零,31 年后彻底退出线上代价高昂

教训

分阶段撤退——先卖掉核心业务,再关掉门店,最后关掉网店——可能会花上十年时间去管理一场找不到底部的衰退。

后来呢

截至 2025 年 11 月关店,艾格在中国大陆已经没有任何零售存在,无论是实体还是线上。该品牌的服装产品线仍在香港的另一家所有者旗下继续经营。

资料来源

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