爱立信单源采购的赌局：一家芯片工厂起火，手机业务灰飞烟灭

2000 年 3 月 17 日，一道闪电引燃了新墨西哥州阿尔伯克基的飞利浦半导体 82 号工厂，污染了无菌洁净室。该工厂是手机射频芯片的关键供应商，其两大客户正是瑞典电信巨头爱立信和芬兰竞争对手诺基亚。接下来发生的事成了供应链集中风险的经典案例。

诺基亚在数天内就察觉了断供。72 小时内它派团队赶到阿尔伯克基，向飞利浦施压要求给出实际的复产时间表；当确认工厂将停产数月后，诺基亚迅速重新设计了产品，改用飞利浦其他工厂及其他供应商（包括日本和美国半导体制造商）的芯片。诺基亚保住了供应链，几乎未受停工影响。

爱立信反应迟缓。它的采购系统数周内都未发现短缺。等爱立信意识到事态的严重性时，诺基亚已经抢占了全球的替代产能。爱立信没有备用方案——为了省成本，它把关键芯片全部押在阿尔伯克基一处。后果是生产停摆，2000 年爱立信手机部门亏损 240 亿瑞典克朗。2001 年 10 月，爱立信将其手机业务与索尼合资（索尼爱立信），退出了它自己开创的市场。同期诺基亚的市场份额却在增长。