案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026
被罚 70 万丹麦克朗之后,Enly 继续冷呼叫、继续误导——改名字也没用
Grøn Elforsyning 改名 Enly 后,仍打出 47 通没有有效同意的电话,其中 41 通误导。两年内第二次被报案;CEO 想对簿公堂。
Enly · 2026-07-09
怎么回事
Grøn Elforsyning 是一家丹麦电力零售商,2024 年 10 月因在未经同意的情况下给消费者打电话并误导他们而被报案。2025 年 2 月,它因在 2022 年 10 月到 2024 年 7 月之间给 27 名消费者打了未经同意的电话、并误导其中 17 人,接受了 70 万丹麦克朗的罚款。不久之后它改名为 Enly A/S。
消费者监察官称行为仍在继续:在 2024 年 7 月 25 日到 2025 年 9 月 26 日之间,Enly 至少给 47 名消费者打了没有有效同意的电话——它从线索伙伴那里买来的「同意」不符合法律要求——并在通话中误导了其中 41 人。打电话的人暗示自己是消费者当前供应商打来的、或与之合作;在不知道现有合同的情况下承诺省钱;声称电力和运输税已被取消;说 Enly 会接管账单;还把自己说成另一家公司「Grøn El」。
2026 年 7 月 9 日,监察官第二次报案,理由是违反《消费者合同法》对主动电话营销的禁令和《营销实践法》对误导性行为的规则。Enly 的 CEO 拒绝这一评估,称公司持有有效同意的文件,并希望案子在法庭裁决。
为什么会这样
- 同类行为在被罚 70 万丹麦克朗之后继续——只是换了个新公司名。
- 从线索伙伴买来的「同意」不符合法律要求,还是有 47 名消费者被冷呼叫。
- 41 通电话是误导性的:打电话的人冒充消费者当前供应商,编造省钱、取消税收和接管账单。
教训
罚款不是重置按钮:Enly 改了名,继续冷呼叫、继续误导,换来了第二次报案——CEO 反而要求对簿公堂。
后来呢
2026 年 7 月 9 日的报案请求法院就 Enly 在 2024 年 7 月到 2025 年 9 月之间的非法电话营销和误导性营销作出罚款判决。Enly 反对监察官的评估,并已要求由法院来裁决此案。
资料来源
- Forbrugerombudsmanden: Forbrugerombudsmanden politianmelder igen Grøn Elforsyning A/S (nu Enly A/S) for ulovligt telefonsalg og vildledning (9 July 2026)
- DR: Elselskab politianmeldt for anden gang for vildledning — vil have sagen afgjort i retten (9 July 2026)
发现哪里写错了?告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

Comments · 0
登录 后就能评论。