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案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 2024

Dazzle Me 在 Maris Racal 卷入分手丑闻两天后终止了合作

这个美妆品牌在与 “Z 世代偶像” 的合作关系因截图将其卷入演员 Anthony Jennings 的分手风波数天后解约——理由是品牌价值观。

Dazzle Me · 2024-12-05

怎么回事

2024 年 12 月 3 日,据称显示女演员兼歌手 Maris Racal 与演员 Anthony Jennings 之间私信的截图在 Jennings 与非演艺圈伴侣公开分手的消息中病毒式传播。Racal 和 Jennings 当时未作评论。两天后的 12 月 5 日,菲律宾美妆品牌 Dazzle Me 宣布终止与 Racal 的合作,该品牌此前一直将其塑造为 “大胆且鼓舞人心的 Z 世代偶像”。

Dazzle Me 的声明将退出定性为价值观决定:“经过慎重考虑,我们做出了终止与 Maris Racal 合作的艰难决定……我们确定需要朝不同方向前进,以保持与我们指导品牌的原则一致。” 该品牌还呼吁 “在网络上保持友善和同理心”。

Dazzle Me 的代价是它曾公开与自身身份绑定的代言人所投入的投资——一段建立在 “包容性、真实性” 和 Z 世代共鸣之上的合作关系在一份公告中结束。从截图曝光到解约的两天速度使品牌避免了被卷入名人故事本身。

为什么会这样

  • 一个身份绑定在单一面孔上的品牌没有让那张脸变成故事的容错空间——截图与 Dazzle Me 无关,但关联使它们变成了品牌的问题。
  • 两天的窗口展示了一场争议给代言人主导品牌留下的缓冲时间:合作关系每持续一小时,品牌就在一个它无法控制的故事上冠以自己的名字。
  • 通过将退出定性为价值观而非丑闻,品牌将解约转化为对其立场的声明。
代价代言人被解约;Z 世代活动投资损失丢脸

教训

当一位代言人因错误原因成为故事时,唯一快速的做法是切割并重新定义——解约声明中的价值观语言是品牌的防御。

资料来源

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