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美泰的芭比「计算机工程师」书让她需要男孩帮她写代码,结果翻车
一本《我可以成为计算机工程师》的儿童书在 2014 年走红,因为书里写芭比说自己要靠两个男孩才能完成真正的编程。美泰随后道歉并下架。
美泰 · 2014-11
怎么回事
美泰的《芭比:我可以成为计算机工程师》是一本儿童书,2010 年首次出版,原本想传达女孩可以成为任何人的信息。到了 2014 年,它却因为完全相反的内容出圈了。书里,芭比对朋友说自己「只是在构思设计想法」,要靠史蒂文和布莱恩帮忙,才能把游戏做成真正的游戏。她把自己的笔记本电脑和妹妹斯基珀的电脑都搞坏后,最后还是男孩来收拾局面。
喜剧演员兼作者帕梅拉·里邦在 2014 年 11 月把这本书推到网上讨论中心,批评迅速扩散,还叠加了一串负面的亚马逊评论。读者指出,芭比无视女计算机老师的建议,反而等两个男孩来救场,这和品牌主打的「我可以」信息正好相反。这本书沉寂了 4 年,一旦被大声读出来,立刻成了符号。
美泰道歉,并把这本书从线上销售中撤下。公司表示,书中对芭比的刻画「并不符合品牌对芭比所代表意义的愿景」,并补充说「女孩应该被赋予理解一切皆有可能的能力」,今后的芭比图书都会「呈现一个被赋权的芭比形象」。这本书的作者也说,她希望自己当时能把其中一位程序员写成女性。
为什么会这样
- 这本书本来是要延续赋权品牌,结果却把女主角写成只会出点子,真正的技术活交给两个男孩,逻辑直接打架。
- 它在编辑和授权流程里连续 4 年没人看出问题,说明品牌对自己签出去的内容根本没认真复核。
- 一旦有人把原文念出来,口号和故事之间的裂缝就藏不住了,4 年的冷门内容在几天内就变成了公关危机。
教训
带品牌的内容,背的就是你的说法,不管你是不是故意。只要产品和口号互相打脸,迟早会被人原句反扔回来——授权前的审查要和你对外发言一样严格。
后来呢
美泰表示,自 2010 年以来已经重做了芭比图书,今后的所有新标题都会呈现一个被赋权的角色。此事发生时,美泰本就承受着芭比销量下滑的压力,外界也在争论品牌的「赋权」叙事是否早就跟不上产品。那本书只是几十本授权图书中的一本,但从此品牌不得不为每一句话负责。
资料来源
- The Guardian — Barbie computer engineer story withdrawn after sexism row
- TIME — Mattel Apologizes for Making Barbie Look Incompetent in 'I Can Be a Computer Engineer'
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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