亚马逊在第三年砍掉了健身穿戴设备 Halo——全额退款收场

亚马逊于 2020 年 8 月推出 Halo，这是它认真杀进健康穿戴领域的第一款产品：一块无屏幕的手环，用 AI 分析语音语气和体脂扫描。卖点是亚马逊声称对手抄不了的数据。评价褒贬不一——语气分析招来一片嘲讽和隐私投诉——但亚马逊仍靠 Halo View、Halo Rise 和一项会员服务把产品线越做越大。

2023 年 4 月 26 日，亚马逊宣布这条线走到头了。Halo 设备和 App 于 2023 年 7 月 31 日停用，亚马逊承诺退款：过去 12 个月内购买的设备全额退款，另加未使用的会员费。关停发生在大范围砍成本之际，Halo 团队的一部分人被调去了其他项目。

让这次失败格外昂贵的是退款承诺：亚马逊选择给客户掏钱，而不是留给他们一堆死硬件。这一步也终结了亚马逊的健康穿戴野心——三年的产品投入，随着一句「这个品类不值得守」而一笔勾销。