案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2025
361° 与「最快女护士」跑者张水华解约——一条请假视频引发的连锁反应
马拉松新星张水华恳请周末休假参赛的视频走红网络；数日内 361° 便撤下她的代言标签并确认合作终止。
361° · Zhang Shuihua · 2025-09
怎么回事
张水华是福州某医院护士，2025 年 8 月 31 日在哈尔滨马拉松以 2:35:27 的个人最佳成绩夺得国内女子冠军——随后含泪请求医院支持周末休假参赛。视频迅速走红，争议波及 361°，该公司此前在其个人主页上将她标注为签约精英跑者。
9 月 2 日，观众涌入 361° 官方直播间要求品牌与她解约；次日公司表态：「基于双方发展路径的调整，与张水华的合作已暂时结束」，内部人士称这是友好的共同决定。她的 361° 标签和海报已从页面撤下。
对 361° 而言，这是一次快速的品牌修复：公司在争议达到顶峰的数日内结束了合作，将其定性为双方共同的有计划调整，同时直播间承受了公众压力。一次个人争议几乎在一夜之间将赞助变成了负担。
为什么会这样
- 品牌的赞助运动员同时也是他人的雇员：让她成名的个人故事，一旦公众情绪转向，同样会让代言变得不可持续。
- 决定在数日内而非数周内做出——在中国的直播经济中，品牌面临的压力是即时的，答案也必须即时给出。
代价三天内终止的赞助丢脸
教训
当赞助运动员成为新闻人物时，品牌大约有一个周末的时间做选择。行动越快，品牌损耗越少——但仍需为分手编一个自己的故事。
后来呢
The company's insider said the adjustment was a friendly mutual decision that would not affect its other athlete partnerships. Zhang's page no longer carried the 361° tags, and the media coverage moved on within a week.
资料来源
发现哪里写错了？告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方，别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →
Comments · 0
登录 后就能评论。