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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026

ZOE 的「纯正食物」广告——那个补剂最终还是超加工产品

一则 Facebook 广告称 Daily30+ 是「纯正食物」。ASA 发现其中的菊粉是通过酶解提取的——并两次维持禁令

ZOE · 2026-03-11

怎么回事

2024 年 9 月 19 日,ZOE 的 Daily30+ 补剂在 Facebook 投放了一则付费广告,声称该产品是「植物性全食补剂」,并引用了企业家史蒂文·巴特利特的一句话:「这是一场补剂革命。没有超加工药片,没有代餐奶昔,只有纯正食物。」广告用便便表情符号列出了成分,包括菊苣根菊粉。

ASA 最初于 2025 年 5 月 21 日裁定这些声称具有误导性,违反 CAP 准则第 3.1 条:「全食」和「纯正食物」传达的是产品只含有全食或家庭厨房中常见的成分。事实上,菊苣根菊粉是「一种通过多个加工步骤获得的分离纤维」,包括部分酶解;而营养酵母片是「一种灭活的加工成分,而非可识别的全食」。ZOE 通过 ASBOF 提出挑战,其外部评估指出最初裁决存在缺陷。

2026 年 3 月 11 日,ASA 维持了最初裁决,发布了替换原裁决的新决定。监管机构承认这些成分具有营养、含量少且采用常见工业方法加工,但表示这「并未改变广告给人的印象」。创始人蒂姆·斯佩克特称这一结果是「逻辑的严重失败」和「对监管权力的可耻滥用」,认为 ASA 是在将健康纤维等同于垃圾食品。

为什么会这样

  • 声称就是产品本身:「纯正食物」是对制作方式的承诺,ASA 将其与实际加工方式进行了对比
  • 通过酶解提取的菊粉并非家庭厨房可以复制的——监管机构的检验标准是家庭可识别性,而非营养价值
  • 通过外部审查挑战裁决使第二次败诉的影响更大:成分确实有营养,但这仍然无法补救广告的问题
代价广告被禁;上诉裁决被维持丢脸

教训

「真实食物」是加工方式的声称,而非营养声称。当补剂中含有通过工业水解提取的纤维时,称其为「纯正食物」具有误导性。

后来呢

2026 年 3 月 11 日发布的裁决取代了 2025 年 5 月的决定并确认了禁令。ZOE 创始人公开驳斥了这一裁决,称其推理是「迂腐战胜了公共健康」,并认为橄榄油和面粉等主食也会在同样的检验标准下不合格。NutraIngredients 将此上诉案报道为超加工声称如何在补剂广告中受到监管的决定性检验。

资料来源

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