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永辉超市——向胖东来转型的代价:一年关闭 381 家门店,亏损 25.5 亿元
曾经的中国连锁超市巨头在 2025 年关闭了 381 家门店,激进模仿胖东来模式的转型产生了 25.5 亿元亏损。
永辉超市 · 2025
怎么回事
永辉超市曾是中国最大的连锁超市之一,以生鲜直采和产地直供模式著称。但来自电商平台、社区团购以及消费者习惯变化的竞争,在 2020 年代初期侵蚀了其客流和利润。2024 年 5 月,创始人张轩松拜访了以卓越服务和员工福利闻名的区域连锁胖东来,决定以它为模板重塑永辉。
转型过程极为惨烈。2025 年,永辉关闭了 381 家业绩不佳的门店——第一季度 41 家、第二季度 186 家、第三季度 104 家、第四季度 50 家——同时将另外 284 家门店转换为胖东来模式。营收下降 20.82% 至 535.1 亿元,净亏损扩大 74% 至 25.5 亿元。关店和改造产生的一次性支出达到 11.1 亿元。员工数量从 79,224 人降至 49,427 人——减少 38%。
到 2026 年中,转型的首批成果出现:永辉在 2026 年上半年录得净利润 2.5 亿元,这是自改革以来的首次盈利。公司宣布将停止大规模关店,专注于优化已改造的 331 家门店。但转型的代价——一年的巨额亏损、减半的员工队伍和萎缩了五分之一的营收基础——表明通过复制区域成功案例来重塑全国连锁的代价何其高昂。
为什么会这样
- 永辉的传统超市模式在中国消费者转向提供更低价格和送货上门的电商、社区团购和生鲜平台时失去了相关性。
- 复制胖东来模式需要同时关闭 381 家门店并改造 284 家,产生了 11.1 亿元的一次性支出,压垮了损益表。
- 转型仓促推进——仅 2025 年第二季度就关闭了 186 家门店——因为永辉需要快速展示成效,但速度加剧了短期财务损失。
- 转型的员工成本同样惨重:员工减少 38% 意味着在全新的服务导向模式最需要经验丰富的门店员工时,却失去了他们。
代价关闭 381 家门店,亏损 25.5 亿元,营收下降 21%代价高昂
教训
在全国范围内复制一个成功的区域模式,其成本远高于模式本身——使转型奏效的关店和再培训,本身就在短期内让转型无法盈利。
资料来源
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